一棵树，唯有植根于地下，才能更茂盛。
一个人，唯有把小事做好，才能更专业。
而医务工作者认真对待每一项工作，时刻秉承“事无大小”的工作信条，把每件“小事”做到极致，“大事”自然也就做成了。在北京红旗中医医院，医务坚持将“小事”做到极致，为每个就诊的患者带来便利．．．．
“我们把这个给您用绳子捆好了，这样携带会方便一些。”在取药处，两名医生将患者需要带走的药物用绳子细心捆绑好。捆绑完毕，这名来自外地的患者询问到：“医生，你知道这附近有邮局吗？我想把药物邮回去。”
两名医生将患者的药物捆绑包好
患者向医务人员询问附近是否有邮局
原来患者的药物太多、太重，难以携带，患者想邮寄回老家。虽然医院在每周固定时间会提供邮寄，但这名患者急切的想尽早收到药物治疗，所选择了想自己邮寄。
“这附近没有邮局”一名医生看了看药物想了一会“您可以找快递到医院来取”。但由于患者对怎样联系快递，怎样发快递都不熟悉，医务人员便主动帮忙联系快递，并不断解答患者的提问，“今天发出去，什么时候能收到”“吃这个药要注意什么？”这名医护人员都满脸笑容的帮忙解答，并叮嘱患者用药时候要避免吃辣的食物，保证充足睡眠。
患者遇到邮寄困难，医务人员热心帮忙，并叮嘱药物服用注意事项
由于患者下午还要赶回老家的火车，患者托付医务人员邮寄，这名医护人员热心帮忙，将邮寄地址写好，告诉患者放心。
医务人员将包裹标记好邮寄地址
患者走后不久，顺丰快递的师傅也赶来了医院，医务人员将快递交与快递人员。
快递师傅过来取件，将患者药物邮寄出去
在这个时代，“差不多就行了”成为现代大多数人的通病，缺少对一件事做到极致的精神。而北京红旗中医医院的医务工作者，却用实际行动，从一点一滴小事将对患者的服务发挥到极致。
“您有需要，我们必应”
成为每个红旗人的使命，
绝不会怠慢每个前来就诊的患者，
绝不忽视每个患者的需求，
从您成为红旗患者的那一刻起，
红旗人必将为您负责到底。
就诊的路上，红旗人伴您左右。
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责任编辑：黄永
