1药网教你网购怎么依法维权投诉

　　网络购物早已大众化，现在电子商务早已普及互联网，而据１药网小编了解网购消费维权难问题也越来越突出。网购消费者如何依法维权，保护自己的合法权益呢？

　　１药网教你网购怎么依法维权投诉

　　为此，１药网为广大网购消费者提供几点建议，来帮助消费者全面了解依法维权的信息，提高自己的防范意识和权益意识。

　　据１药网了解到，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任。因此网购消费者可以打电话投诉到快递公司，以便得到及时的处理。此外，各地政府部门为加强公共服务，设立了１２３４５市民服务热线，市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交先关部门处理，相关部门办理后会及时给予回复。１药网还建议消费者向网站提供假冒伪劣产品的照片、相关聊天记录、交易记录等，通过各个大型购物网站的客户服务部门，进行投诉或举报，来处理其中的交易纠纷。一旦遇到网购诈骗行为，１药网建议消费者及时向公安部门报案，请求公安部门对网站和片子的手机电话及银行账号进行查封，以避免更多消费者上当受骗。消费者可以向各地公安局网监处报案，也可以通过电话报警。

　　１药网提醒广大网购消费者，网购时要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据。并且网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章，如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门进行投诉。除此之外，消费者也可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门（１２３１３）、质检部门（１２３６５）、食品药品部门（１２３３１）、物价部门（１２３５８）等投诉。

　　１药网教你网购怎么依法维权投诉

　　随着电子商务和网络支付的发展，对于很多人而言，网购已经成为日常生活的一部分，１药网建议网购消费者享受网购便利的同时，更加需要小心网购陷阱。当前，在法律法规的作用下，工商行政管理部门对网络卖家及电商平台的监管趋于严格，消费者协会的监督作用也在更好的发挥，因此电商平台也在不断加强自律。１药网作为网上购物平台，始终专注于为消费者提供放心产品，维护消费者合法权益，让消费者能够放心购买。