去年我傍晚发高烧去医院急诊，因为当时有怀孕的计划，但又没有到确定的时间，被急诊推到妇科，又从妇科推到产科，后又回到急诊仍是爱搭不理的态度！实在是很气愤！护士态度实在是不敢恭维！我们是病人也是消费者啊！

去年我傍晚发高烧去医院急诊，因为当时有怀孕的计划，但又没有到确定的时间，被急诊推到妇科，又从妇科推到产科，后又回到急诊仍是爱搭不理的态度！实在是很气愤！护士态度实在是不敢恭维！我们是病人也是消费者啊！

服务态度问题是存在的，有时因为病人多，询问多，异常繁忙，引起医务人员焦虑，在说话表达上不冷静，表现为对病人询问不耐烦，或者是心不在焉，回答问题生硬，而发生的纠纷，建议解决办法：
1、加强职业道德教育，进一步完善落实规章制度。
2、约谈责任人，对少数态度较差，常因服务态度不好，与患者发生纠纷的人员给与告诫，并适时与绩效工资相挂钩。
3、加大治理医院诊疗环境，不断改善就医条件，尽可能的为患者提供满意的诊疗流程。