秦成勇：公立医疗机构要充分体现公益性

山东省立医院(集团)院长、党委书记秦成勇做客《院长在线》

　　大众网济南6月10日讯:山东省立医院(集团)院长、党委书记秦成勇8日做客由山东省卫生厅和大众网联合主办的《院长在线》栏目，和网友分享了省立医院医务社会工作的开展情况并回答了网友提出的问题近百条。

　　秦成勇在访谈时表示，公立医疗机构要充分体现公益性，关心、关注和关怀弱势群体，开展更多的惠民便利措施，做到一切为了病人，一切为了患者。

　　省内率先成立“医务社会工作办公室”

　　秦成勇介绍，省立医院于2008年在全省乃是全国医疗单位中率先成立了医务社会工作办公室，负责开展惠民公益性工作。

　　谈到该办公室成立的初衷，秦院长介绍说，省立医院是目前山东省规模最大的公立医疗机构，也是山东省慈善总会授予的慈善工作站和山东省红十字会医院，医院有责任有义务承担更多的公益性服务，实施更多的惠民便利措施。

　　“医务工作办公室的成立，便于集中、加大惠民服务工作力度，通过专职、专业的工作，为医院和社会之间架起惠民的桥梁。”秦成勇说。

　　“四大中心工作”全面惠及民生

　　秦成勇表示，围绕惠民服务的主线，医务社会工作办公室主要开展了惠民救助、志愿者服务、出院病人随访以及住院病人服务等四项主要工作。

　　在惠民工作上，医院定期组织为农村儿童尤其是特困儿童提供早期疾病预防技术指导和治疗经费支持；医院的各个科室还经常举办社区宣传活动，进到社区当中进行医疗知识宣传和免费的查体。系列活动的开展，不仅在一定程度上促进了公共卫生服务的均等化，还将公立医疗机构由原来单纯的以治病为主向预防、治疗、科研等综合性社会公益机构转变。

　　在志愿者工作上，目前，山东省医院医务社会工作的志愿者已经达到了2160名，包含医院职工、高校学生以及社会爱心人士等各类人群。志愿者们在5.12汶川大地震以及全运会等重大灾难和节庆期间发挥了巨大的作用，同时为医院整合社会资源开展公益活动提供了大量帮助。

　　秦院长介绍，随访工作也是医务社会工作办公室的工作之一。通过对出院患者电话随访，为改进医疗服务水平提供参考。

　　另外，医务社会工作办公室成立以来，开展系列特色活动，对住院病人及家属给予生活、心理、经济等支持。为了帮助身患白血病的孩子，医院成立了“阳光乐园”，定期为孩子们举办文艺活动，讲故事，进行心理咨询等，鼓励孩子们战胜病魔，尽快康复。医院还成立肾衰竭关怀小组，在家属们等待透析的期间，带动家属一起做一些分享活动，为他们提供一个相互之间交流照顾患者方法技巧，以及在情感上的相互抚慰的平台。医院还与中国社会福利基金会瓷娃娃基金、神华爱心基金等签署合作协议，为需要关爱的患者提供全方位的支撑、支持。

　　欢迎网友监督支持 对网友提问会“有问必答”

　　秦院长作客大众网的消息发出后，得到了广大网友积极的响应，截止到8日16时，有近百名的网友通过大众论坛、齐鲁手机报和齐鲁手机杂志互动平台向秦院长提出了问题、意见、建议。

　　因为时间关系，秦成勇现场回答了网友的部分问题。他表示，感谢网友对省立医院的信任，省立医院非常重视也非常乐意接受网友的提问，非常期盼广大的网友给医院提出宝贵的意见，以便于医院改进医疗质量，服务质量和医德水平。秦院长承诺，将对网友提出的所有问题交由医院相关部门一一处理，并在访谈结束后最晚两周内给出答复和解释，让广大的患者满意，让广大的网友满意。