2006年10月20日大众网讯 今天上午9点30分千佛山医院于振海副院长做客大众网嘉宾会客室，就如何营造和谐医患关系，创建一流品牌医疗机构的话题与网友在线进行了交流。
千佛山医院于振海副院长在回答网友提问
千佛山医院副院长于振海简介
于振海 49岁，现任山东省千佛山医院 山东大学临床医学院副院长、主任医师、外科学教授、硕士研究生导师。医院“四一零”人才工程的“学科带头人”, 担任中华医学会医学工程学分会血管外科与组织工程专业委员会委员、山东省医学会普外专业委员会副主任委员、脾血管外科学组组长，山东医院协会理事，山东省医师协会理事，中国健康教育协会医院分会委员，山东中西医结合学会常务理事，山东省医院协会医疗质量专业委员会副主任委员，山东省医院协会门诊管理专业委员会副主任委员，山东医药外科编辑委员会副主任委员，《山东医药》、《血管外科杂志》多种杂志的编委。现承担国家自然基金项目及省自然基金项目等科研课题三项。长期从事普通外科及血管外科工作，师从于全国著名外科专家李兆亭教授，国际著名血管外科专家、中华医学会血管外科学组主任委员汪忠镐教授，全省著名普通外科专家阮长乐教授。擅长于门静脉高压症、脾脏疾病及血管外科疾病的诊治研究。开展各种新工作、新技术近30项。获得山东省优秀科技工作者，山东省救灾防病先进个人，中宣部等十部委表彰的全国文化科技卫生“三下乡”先进个人，济南市“十佳”文明市民标兵等称号，山东省“富民兴鲁” 劳动奖章等。
于振海副院长在回答网友提问
[主持人]:千佛山医院于振海副院长已经来到访谈现场，嘉宾访谈9点30分开始，欢迎各位网友参与提问。
[月冷风清]:我在文摘上看的，一个西方专家对中国医生的看法，他说中国医生动不动就开抗生素，是不对的，应该做细菌检测，根据感染的病菌再做治疗方案，但我们去看感冒也好，咳嗽也好，很少有医生说要做病菌检查的，于院长对这个问题怎么看？
[于振海]:卫生部已经下发抗生素使用指导原则，各级医疗机构也在制定相关的规定，而且抗生素应用有基本原则，什么情况用抗生素是要根据病情决定，对细菌检测因为有时间的限制，难以等到有检测结果后再用药，一般根据疾病及可能的细菌感染选择用药，待有检测结果后再选择敏感的抗生素。
[吾皇万岁]:早就听说过你们医院的很多惠民医疗措施，这么好的事情为什么不积极推广？
[于振海]:我们医院在今年五月挂牌为山东省慈善医院，同时我们推出善心助行慈善项目免费为50例风湿性心脏病二尖瓣置换和50例膝关节置换病人进行手术，目前已为这两类病人做了二十余例手术，获得了良好的效果，同时我们也根据卫生厅的有关规定，开展了一些惠民医疗措施，主要是对特困病人的大型检查项目以及有关的项目进行低价收费，另外我们院和省慈善总会、中华慈善总会开展了一些惠民项目，如中华慈善总会威高爱心工程等。
[月冷风清]:我还想问问，看病的仪器现在越来越好了，可是费用也越来越高，做个黑白的B超原来只要30块，现在都得要100，这是不是太暴利了？
[于振海]:设备的不同，收费价格就不一样，黑白B超和彩色B超以及设备的发展有很大的差别，所以收费是按照设备的档次及给病人提供的诊断的价值来决定的。
[大丫丫]:现在很多医院的很多科室对特定的手术治疗什么的，实行费用上限规定~~ 请问贵医院对那些有这个规定啊?
[于振海]:我院一切费用都是按照国家规定的费用收费。
[冷风柳]:昨天看报纸说现在医院里的医生给病人开处方有提成，真的还是假的？
[于振海]:从卫生部到卫生厅都有明确规定，不准有开方提成。
[1010101010]:前一段时间，菏泽的病人王老太太是咋回事啊？是不是没钱了，你们不给治病了?
[于振海]:今年8月份，菏泽一癌症晚期病人在家人的陪同下住在我们医院，我们给予了各方面的治疗与护理，由于家境贫困，家属将老太太遗弃在我院，在这种情况下，我院坚持人道主义的理念，继续给予精心的治疗与护理，同时也给予了生活等各方面的照顾，在社会各界及各级领导、媒体关心和关注下，王老太太顺利幸福的度过了她人生的最后一段，我们并没有因为没钱而不给治病，医院的天职是治病救人，为此我们还受到了省委省府和卫生厅的表彰。
[1010101010]:你们医院的医疗条件如何?住院的话收费高吗?
[于振海]:我们医院是省级的三级甲等医院,医疗技术和医疗服务，医疗环境应该是适合各种不同层次人的需求，我们的收费是按照省物价局统一规定的价格收费,，同等医院中，我们的收费是相对偏低的。
[小毛毛熊]:于院长，据说中国医生缺乏整体的后续培训机制，千医在这方面是怎么做的？
[于振海]:医生的教育分在校教育及终生教育，医生是一项特殊的职业，而且医学发展很快，疾病发展也变化多端，因此要求医生在工作过程中不断学习，不断提高自己的业务水平，跟上疾病和医学发展的速度，我们院在这方面同样非常重视，对各级各类医务人员进行不同形式的培训，包括自学、学术交流、科研发展以及各级学术组织及医院组织的学术讲座进行培训提高。
[haiyang921]:于院长，你好。有个问题想请教你，当前，医疗被戏做新时期的三座大山（教育，医疗，住房），政府各职能部门也一直调研改革，可改来改去，普通百姓还是看病难，易患关系还是不尽人意，记得好像是去年有了中国医疗改革全面失败的论调。请问，您是怎样理解当前医疗行业的种种是非的？有何高见？
[于振海]:就失败论调，卫生部已有明确的态度，我认为医疗改革总体是成功的，再医疗改革过程中不免存在一些不尽人意的事情，这也是进一步深化改革的必要，医疗行业中绝大多数医疗机构及医务人员都是好的，当然，存在一些个别问题，这也是医疗卫生行政部门及各级医疗机构在着力抓的一个环节，尤其卫生部开展的医院管理年活动是注重解决依法执业，医疗质量的提高，医疗服务的改善，医疗价格的降低等问题。
[吾皇万岁]:听人介绍你们医院有位医术精湛且拒收红包的老专家，能不能介绍一下他的事迹？
[于振海]:我们院有许多这样的专家，技术精湛服务好，医德医风高尚，如：卫生厅发文号召全省医务人员学习的典型人物王春祥及我院党委号召全院学习的张明同志等。
[小毛毛熊]:中国的医生通常都没有耐心听病人倾诉，这和中国人太多也有关系，于院长，你对加强医患沟通这方面有什么建议吗？
[于振海]:医患关系确是当前值得重视的重要问题，尤其在构建和谐社会中更加重要，当前医患关系不和谐的原因是多方面的，医患之间缺乏信任，医患之间知识不对等，医患沟通不够，在医疗过程中缺乏人文关怀等问题，如何做好医患沟通需要医患双方共同努力，做为医疗机构应以人性化服务为中心，一切为病人利益着想，提供精湛优质的技术服务，建立与完善医患沟通制度，医疗告知制度，增进医患之间相互了解与信任。患者也应保持对疾病的正确认识，对治疗效果不能期望值太高，要实事求是。
[zhb]:现在人们对医院的看法远不如以前，正如有人说的，“白衣天使全是狼”。虽说不是全部，但已是相当严重，我想问一下，我们医院有什么具体措施防止医疗腐败？？？
[于振海]:“白衣天使全是狼”的说法不妥，绝大多数医务人员都是发扬人道主义精神，一切以病人的利益为出发点，积极努力的为病人服务，当然也存在个别的问题，这也是各级卫生行政部门及医疗机构长抓不懈的问题，尤其今年开展的治理商业贿赂工作，都是在解决这个问题，并且也制定了一系列长效机制的措施。
[美丽风儿]:于院长，现在好些医院都有不拿钱来决不看病的情况，我觉得这个问题很让人心痛，我曾经也遇到过类似的不良态度，我就是想问咱们医院不会出现这种态度吧？
[于振海]:医疗机构的生存与发展需要各方面的支持，我们对需要紧急抢救的病人开辟了绿色通道，先抢救病人后交费等。
[dg2]:任何一个单位，要想快速的发展都离不开人才建设。在科技、人才密集型的医院，人才的培养是医疗技术发展的根本。我看于院长您是四一零人才工程的“学科带头人”，能给我们讲讲，什么是四一零工程吗？千医在人才建设这方面是怎么做的？
[于振海]:医院的发展需要人才，也离不开人才，我们院在人才建设也非常重视，一方面引进国内外高层次人才来我院工作，如国内知名神经外科专家刘树山教授，另一方面我们采取派出去请进来的方式培养中青年专家到国外各知名医院进行专项培训，同时也请国内外知名专家来我院指导工作，对重点学科重点人才加大培养力度，尽快完善人才梯队，人才结构的建设，更好的为病人服务。
[主持人]:今天的访谈到此结束,感谢于振海副院长,感谢各位网友的参与,我们下次访谈见.
