近日，山东省药监局组织召开全省提升药品举报立案处置率工作交流培训会议。会议总结2023年1—2月各市药品举报处置工作情况，讲解提升药品举报立案处置率和规范投诉举报办理工作等相关要点。会议以视频形式召开。山东省药监局执法监察局、各分局、各市市场监管局和部分县（市、区）市场监管局近300人参会。威海、潍坊、临沂市市场监管局作典型经验交流发言。

图为视频会议现场

　　2022年以来，山东省药监局切实加强药品举报处置工作，印发《关于进一步做好药品举报处置的通知》等相关文件，指导各级不断强化药品举报处置工作机制，按照国家药监局要求逐步提高药品举报立案处置率，依法依规、按时高效做好举报线索的核查、立案、处罚、涉嫌犯罪线索移送等工作，做到接诉必核，立案必查，查必有果。同时，通过现场调研、座谈交流、电话沟通等多种方式，持续深入指导各地严格规范药品举报处置流程，开展12315平台药品举报受理处理操作培训，不断提升全省药品举报处置工作水平。