股骨颈骨折是发生在股骨头下至股骨颈基底部之间的骨折。这个部位结构特殊，它连接着股骨头与股骨干，是人体承受重量和进行活动的关键部位。其发病原因多与骨质疏松、跌倒等因素相关。股骨颈骨折对于患者来说，不仅意味着身体上的剧痛，更面临着长期卧床的风险。

　　一个月前，王大爷遭遇了车祸，不幸伤及右髋部，导致股骨颈骨折，随后被送入该院的关节外科接受治疗。关节外科主任孟庆军凭借丰富的临床经验和精湛的技术，成功为王大爷实施了人工股骨头置换术。术后，王大爷在医护人员的悉心照料下，恢复很快。如今，王大爷已经可以扶着助行器下地行走，脸上的笑容也渐渐多了起来。“孟主任太好了，给孟主任点赞！”“现在下地一点也不疼了！”这一刻，所有医护人员的付出都得到了最好的回报。从手术到康复，从专业护理到人文关怀，关节外科用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念，让王大爷的住院体验充满了温暖与感动。

　　自“患”位体验专项行动开展以来，关节外科积极践行“‘患’位体验，主动服务”服务理念，科室内开展了“宣教知识小广播”，利用病床呼叫系统为病人进行语音宣教，护士们化身播音员亲自录音，让患者跟着广播就可以进行踝泵运动等康复训练。为了保护患者隐私、利于病情观察和方便穿脱，病区特制了“旗袍版”病员服，另外病区还特别关注患者及家属的日常生活需求，为每个病房安置了手机充电支架，解决了手机充电不方便的问题。为防止患者抗凝剂注射后出现淤青淤紫，团队制定了抗凝剂注射定位卡，确保注射的准确性和安全性，为病人减少痛苦。另外，护理还为长期卧床患者提供洗头、理发等服务，极大改善了患者的生活质量……

　　通过这些创新举措和细致入微的服务，让患者在医疗、心理和生活上得到全方位支持，提高患者的满意度和信任度。关节外科将以真诚的态度对待每一位患者，用专业的技术为患者的健康保驾护航。（通讯员 王竹君 陈晨）