近日，济南市口腔医院收到了一封饱含深情的表扬信，信中患者李先生（化名）用细致的文笔描述了他在历城院区就诊时与张雪护士互动的真切体验，对这位热情且专业的护理人员表示高度赞扬。

　　李先生回忆道，3月23日，在济南市口腔医院历城院区就诊时第一次遇到了张雪护士。在口腔护理操作中，张雪利用娴熟的技术与医生默契配合，使得整个治疗过程顺利进行。除了护理操作，张雪护士在其他方面所展现出的极高专业素养更让李先生认可。她不仅关注患者的健康需求，更关心患者的心理感受，用饱满的工作状态和热情的服务态度，为患者的治疗增添了信心和能量。

　　值得一提的是，李先生还提到在后续的多次就诊中，在多个岗位上遇到了张雪护士，张雪护士同样专业且投入，李先生说，“她把工作做出了自豪感和成就感”。实际上无论是诊室内的治疗，还是分诊台的服务，手术室的配合，张雪都能胜任并且投入、享受，堪称护理工作中的多面手。“她让我的治疗更安心，更轻松愉快”李先生真挚表达着对张雪护士的赞赏。

　　这封表扬信不仅是对张雪护士个人的高度赞扬，更是对济南市口腔医院历城院区护理团队工作的肯定。济南市口腔医院历城院区一直以来都致力于提供优质护理服务，通过制定服务指南、细化护理操作规范、开展护理培训、采取护理评分等方式，不断提升护理人员的专业素养和服务水平。济南市口腔医院历城院区将继续加强医护人员的培训和管理，提升整个团队的专业素养和服务水平，为广大患者提供更加安全、高效、舒适的口腔医疗服务。

　　患者表扬信原文

　　张雪护士护理配合进行口腔四手操作

　　济南市口腔医院历城院区护理团队风采（左五为张雪护士）