近期，面对疫情防控新形势，山东药监系统广大党员干部闻令而动、主动担当，始终坚持人民至上、生命至上理念，全力打好新形势下防疫药械保质保供攻坚战。在这期间，涌现出一大批催人奋进的先进典型和感人事迹，为此，“山东药品监管”微信公众号开设“药监先锋”专栏，集中展播疫情防控药械保质保供工作中的先进人物事迹。

　　把初心和使命

　　牢牢地写在“战疫”一线

济南市市场监管局药品市场处 杨波

　　杨波，济南市市场监督管理局药品市场监管处处长，济南市疫情应急处置工作指挥部物资保障组重点医药零售企业工作组组长。当本次疫情形势严峻时，杨波从药品市场监管岗位立即投入到保供给的工作中，以自己的专业精神和责任心服务于济南市疫情防控工作大局，以实际行动诠释了一名党员的奉献与担当。

　　踔厉奋发谋保供

　　防疫一线送温暖

　　“目前我们药店的布洛芬、抗原试剂盒都很短缺，从原先的供货渠道也拿不到货了，希望政府能够给与支持。”近期，杨波接到最多的电话就是药店求援电话。药店缺货，市民更是买不到感冒退烧药。怎么办？

　　组织药店保供给。疫情就是命令，保供就是责任。杨波及时召集主要的药品连锁企业参加研讨会，并提出具体解决方案。同时，会同市工信局、市商务局出台《向重点企业派驻工作组落实疫情防控重点物资生产供应保障工作方案》，制定流通行业重点药品分配计划，每天将政府调配的物资及时调拨到位，并根据实际情况适时调整方案。针对个别区域药品短缺比较严重的情况，及时与有关部门进行沟通，加大供应渠道和供应量。这些措施有利保障了药品供应，缓解了市民的恐慌情绪。

　　下沉社区保民生。疫情暴发期间，杨波在组织药店保供给的同时，身先士卒担负起了下沉社区保民生的任务。穿上隔离服的他，将百姓的急需生活用品送到各个居民楼，同时还送出了一份份的用药常识宣传册，将温暖一同送到了市民手中。

　　服务热线保需求。12345便民服务热线，是老百姓的需求热线。疫情期间，如何买到所需的药品，都反映到了热线上。杨波在答复热线时，时刻关注市民的需求，不是以回复完成为目的。在一次热线回复中，杨波了解到这是一个带着孩子的独身女士，孩子处于发烧状态，自己也患病，需要依靠布洛芬减轻疼痛，当时药店基本买不到布洛芬。杨波了解到这些情况后，立刻联系药店协调到一盒布洛芬胶囊，由药店工作人员送到患者手中。

　　为了保供给，杨波每天都忙到很晚。累了，就趴一会；加班饿了，泡包方便面，不管白天还是晚上，只要有新任务，他都能够以高昂的热情投入到工作中。

　　全力以赴促监管

　　履职尽责保安全

　　保障供应是尽责，做好监管是履职。在尽心尽力做好防疫物资的供应，满足广大市民需求的同时，杨波没有忘记自己是一名药监人，自己的本职工作是做好药品质量的监管。

　　强化措施，督促行业规范。疫情期间，广大的农村地区是薄弱点，药店应该怎么做？市场应该怎么管？这些都是摆在杨波面前的现实问题，也是当前基层急需要回答的问题。为此，他到区县局调研监管中存在的风险，到药店听取经营中遇到的困难。在充分听取大家意见的基础上，出台了《关于加强农村药店疫情期间药品监管工作的通知》《关于疫情期间更好发挥执业药师和药学技术人员作用的方案》《药品零售企业经营自律指导书》等文件，就加强农村药店疫情期间药品监管工作提出要求。指导药品流通行业协会举行“药品专业技术人员网络培训”和“药品安全宣传答题”，切实提高药学技术人员专业技能，提高药品零售企业质量管理能力，提升药学服务水平。

　　加强监管，把脉药品质量安全。“药品安全没有零风险，但必须坚持风险零容忍。”为了更好地督促药店做好药品质量管理工作，他带领工作人员连续督导区县的监管情况，聘请专家，采取对药店进行暗访或明查的方式，查看药店销售处方药及管理药品质量情况。夯实药店主体职责，对疫情期间表现较差的连锁总部企业负责人进行约谈，对于不符合疫情防控要求，造成疫情防控安全隐患的，坚决采取强力措施。

　　“空谈误国，实干兴邦”，这既是他常说的，也是他坚持做的。他就是这样在防疫一线发光发热的好干部，用自己的行动诠释初心和使命，用自己的付出彰显责任与担当。