为进一步提高服务水平，改善服务质量，提高病人的满意度和获得感，近日，青州市妇幼保健院在会议室举办了中层干部管理能力提升培训班，邀请了海创(中国)医院管理研究中心首席讲师、国家注册高级医院管理师、培训师作了题为《医务人员感恩、阳光心态与团队执行力》主题培训。该院领导班子、中层人员参加培训。
培训会上，培训师从医院现存的普遍工作现象切入，结合实例进行解析，以医务人员角色定位与认知、眼光心态与感恩心态修炼、责任心认知与修炼提升、团队建设与执行力提升等4个方面为重点，建议医护人员要以患者为中心，要树立集体和阳光心态、学习心态、感恩心态、主人付出心态、坚持心态等。
现场，培训师结合他丰富的咨询管理经验分享了角色定位，中层干部关键在于认识本我，做好超我，提出了实现职业发展的有效方法，并让与会人员参与互动共同剖析案例。使参与培训人员学会了如何建立一个感恩、阳光的工作心态，如何提升团队的执行力。（刘学海）
