大众网记者 徐玲 通讯员 刘颖 济南报道

　　为进一步提升优质护理服务，改善就医体验，保障患儿安全，济南市第七人民医院儿科注重细节化管理，推出“童心所需，爱心所向”优质服务，以精湛的技术和无尽的爱心，致力于将每一次治疗转化为充满信任与安全感的互动体验，让患儿在就医过程中不再恐惧，在安全快乐中加速疾病康复。

　　1.儿童友好型病房设计：在院领导的大力支持下，根据儿童的心理和生理特点，儿科病房重新改装完成，病室内崭新的儿童床、带卡通图案的被褥、墙面上各式各样的温馨提示，这些活泼可爱的元素不仅点亮了空间，更触动了孩子们纯真的心灵，让小患者们拥有更加放松的心情获得治疗。同时，病区内精心设置了小巧实用的桌板，为患儿们打造了一个专属的学习小天地，这一贴心的设计有效解决了学龄期患儿在治疗期间面临的学习难题，在接受医疗护理的同时，也能保持学习的连续性，得到了家长及患儿的一致好评。

　　2.儿科护士的“魔法口袋”：当面对穿刺这一令许多孩子心生畏惧的治疗环节时，儿科护士贴心地准备了一系列色彩鲜艳、图案可爱的卡通奖励贴纸。每当患儿勇敢地接受治疗，护士的口袋像施了魔法，像变魔术一样变出各式各样的贴纸，在患儿的手背上贴上这份特别的奖励，以此作为对他们勇敢精神的认可与鼓励，这些贴纸成为孩子们眼中的“荣誉勋章”。童趣化的护理与激励措施，让患儿的治疗不再是冷冰冰的医疗行为，而是一次充满温情与关怀的旅程。

　　图书角

　　3.儿科图书角全新亮相：推出专为患儿打造的图书角，一排排色彩斑斓的书籍整齐排列，从童话故事、科普知识到寓教于乐的儿童绘本，应有尽有，旨在满足不同年龄段孩子的阅读需求。图书角的启用，尤其为输液及等待就诊的患儿带来美好的阅读时光，也是儿科人文关怀理念的具体体现。“我们希望通过这个图书角，不仅能够丰富孩子们在院治疗的生活，更重要的是通过阅读，能够帮助他们减轻治疗过程中的病痛。”儿科护士长刘颖表示。

　　4、拍背神器助力有效排痰：近期，儿科护士站新添置了一款儿童拍背神器，在雾化吸入治疗结束后，专业的护士团队对有需要的患儿家长进行细致入微的拍背排痰指导，通过科学有效的方法，加速患儿体内痰液的排出，进而促进疾病的快速康复。

　　5.便民新举--爱心箱：为缓解患儿及家属在住院期间可能因物品准备不周而带来的困扰，科室设立了爱心便民服务箱。箱内备有文具、充电器、针线包、指甲剪、纸巾、口罩等多种日常所需小物品，为患者及家长提供及时贴心的帮助，以应对各种不时之需。有家长感慨道：“物件虽小，却能解一时的燃眉之急。”

　　6.欢乐同心，爱心同行：每年的儿童节，科室都会策划一系列丰富多彩的节日活动，为患儿送上惊喜礼物，同时向家长们普及实用的急救知识，为患儿们打造一段与众不同的就医体验。让这些“带伤飞翔”的小天使们，即便身处病房，也能深切感受到来自四面八方的温暖关怀与深切爱意。

　　孩子的健康，是家庭的牵挂，也是社会的希望。济南市第七人民医院儿科医护团队将始终秉持“以患儿为中心”的理念，以继续优化护理服务为宗旨，不断创新护理服务模式，全面加强人文关怀，以精湛的技术和暖心的服务，共筑孩子健康成长的摇篮。