门诊迎来就诊高峰

　　大众网记者 徐玲 通讯员 胡晓梦 济南报道

　　随着春节长假的结束，2月5日-6日，济南市皮肤病防治院迎来了节后就诊高峰。从上午8:30开始，医院门诊大厅人头攒动，候诊区座无虚席。面对患者激增的就诊需求，济南市皮肤病防治院多措并举，全力保障节后就诊秩序平稳有序，为大众皮肤健康保驾护航。

　　皮肤科医师为患者治疗

　　医院门诊各诊室全面开诊，医师全员排班上岗，确保当日来院就诊的患者都能得到及时有效的治疗；便民门诊安排专家为患者服务，挂号费1元即可开药，为患者用药提供方便。增派导诊人员，文明用语、礼貌待人，合理分流候诊患者，提高就诊效率，缓解就医压力；收费、药房窗口全开，引导患者用好手机预约、诊间支付结算等功能，减少患者“跑腿”次数，缩短排队等候时间。全面启用排队叫号系统，积极推进多元化的支付方式，全力保障信息系统运行维护，确保了临床科室的高效运转。除此之外，医院还增设对不熟悉就诊流程或行动不便的特殊人群实行全流程“陪同式”服务，打通患者就医“最后一米”。

　　门诊导医为前来就诊患者服务

　　新的一年，济南市皮肤病防治院将继续秉承“始于需求 终于满意”的服务理念，以人民健康为中心，不断提升医疗服务质量和水平，为给大众提供更加优质、高效、便捷的诊疗服务而不懈努力。