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大众网记者 徐玲 通讯员 张俊华 济南报道
12月5日下午，辖区居民李女士来到济南市皮肤病防治院五里沟社区卫生服务中心，将一封手写的感谢信交给了中心护士长张俊华，表达对中心护士董维丽的衷心感谢。
李女士前些日子患了胰腺炎，从省立医院出院后，由五里沟社区卫生服务中心随访并定期进行血液学复查。在李女士初次到社区就诊时，因为异地医保的原因，她对一些程序不是很了解，遇到了一些困难，这令李女士很是头疼。
值班护士董维丽看到后，主动上前询问了解情况，耐心宽慰，并且从疾病需要复查的项目到如何使用医保卡就诊，都给予耐心细致的指导，热情周到的就医体验让李女士十分地感动。在以后的日子里，董维丽经常通过微信指导李女士在康复中遇到的问题，并且在李女士每次空腹抽血检查时，董维丽都是提前到岗为她抽血，董维丽护士热情耐心的服务获得李女士的点赞。
“董护士这种急患者所急，想患者所想的精神和热情周到、耐心细致的服务令我感动！我表示衷心的感谢！”李女士在感谢信中如是说。
责编：徐玲
审签：黄勇
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