大众网记者 徐玲 通讯员 刘焕章 济南报道

　　2024年11月6日下午，在济南市中心医院9号楼6楼会议室举行零基础精益培训班第五次课程培训，本次参加培训的共有90余名临床科室和职能部门人员。

　　本次培训由人力资源部王涛老师和精益管理办公室刘焕章老师授课，授课主题分别为“精益改善工具——A3报告”和“精益五大原则和八大浪费”。

　　王涛老师首先由一个案例视频引入，引导大家思考试错思维、工具思维与逻辑思维的差异，主动应用工具思维解决工作中遇到的难题。随后系统、全面地介绍了A3报告基本情况及六大步骤（选定题目与组队、明确问题背景、调查现状与设定目标、分析根本原因、采取改善行动、跟踪结果与持续改进）。最后强调了精益思想对于个人能够形成潜移默化的影响：有了思维就会影响行动，继而形成习惯，最终形成品德。

　　刘焕章老师首先讲解了精益五大原则。通过去食堂吃饭这一生活化的案例，详细生动地讲解价值、价值流、流动、拉动和尽善尽美这五大原则的具体内容，这些原则不仅可以应用于消除工作中的非增值浪费进行流程优化，也可以指导人生的提升与发展。随后，在从认识浪费出发、探究浪费的定义之后，针对八大浪费展开了详细的讲解，使学员对其有了更加直观和深入的理解。精益绝对不只是工具、方法与原则的组合，运作这个系统的人员的观念与行为才是最重要的，希望学员们可以将精益思想真正运用到实践之中。

　　本期零基础精益培训班已举办了五次课程培训，授课内容由理论基础至实践方法层层递进，赢得了广大学员的热烈反响。随着课程的不断推进，学员们对精益管理理念的认知愈发深刻，正积极将所学理论知识转化为具体行动，展现出将精益思维融入日常工作的强烈意愿与实践能力。院领导对此给予了持续关注与高度评价，为培训班提供了持续不断的动力源泉。本期培训班尚余一期课程，届时将特别增设答疑解惑环节，旨在帮助学员们解决学习过程中遇到的实际问题。我们期待学员们能够借此机会，进一步深化对精益理念的理解与应用，不仅促进个人能力的全面提升，更为推动医院高质量发展贡献宝贵的智慧与力量。