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大众网记者 徐玲 通讯员 张莹莹 济南报道
为进一步优化服务流程,增强服务意识,提升门诊服务质量,8月15日,济南市第七人民医院门诊党支部开展了“党建融合业务发展”主题党日活动,医院专职党委副书记袁乃波参加活动。
门诊党支部书记汇报了门诊党支部“医路同行、暖心服务”党建品牌创建情况。支部所辖科室负责人分别汇报了上半年围绕支部党建品牌开展的服务、管理、质量、技术等方面的工作和下半年工作打算。
袁乃波在总结中指出,上半年门诊党支部和各科室紧紧围绕“一单位一品牌、一支部一品牌、一党员一品牌”创建活动,在服务质量管理技术等工作中取得了较好成效,门诊工作得到了较大提升,受到了病人和临床科室的认可。他强调,门诊党支部提出的“医路同行、暖心服务”党建品牌,与市卫健委“医路先锋”党建品牌、医院“七医在线”党建品牌,一脉相承。门诊是医院服务病人的第一关,门诊服务质量至关重要。门诊党支部各科室要认真落实《全市医疗服务提质增效行动实施方案》,把“以病人为中心”的服务理念贯穿于门诊工作各环节,深化党建与业务融合,在一站式服务、义诊服务、回访服务、延时服务、检验检查预约服务等工作中有新措施、新亮点。为此他提出四点要求,一是党支部要发挥“聚力”作用,把科室的力量凝聚在一起。二是各科室要发挥“凝心”作用,把职工的心拢到一起。三是科主任要发挥“带头”作用,成为业务技术带头人和管理专家。四是党员要发挥“示范”作用,在服务工作中打头阵、做表率,擦亮“医路同行、暖心服务”这个党建品牌,全方位提升患者在门诊就医的舒适度、满意度和获得感。
责编:徐玲
审签:黄勇