枣庄市立医院产科

　　简介

　　枣庄市立医院产科接种室于1990年1月建成，位于枣庄市市中区文化路街道办事处，属于数字化预防接种室。

　　枣庄市立医院为三级甲等综合医院，医院一直高度重视预防接种工作管理，不断提高预防接种服务能力和服务水平。医院自成立新生儿预防接种室以来，由最早开展卡介苗和乙肝疫苗接种工作，到现在承担卡介苗注射、乙肝疫苗注射、乙肝免疫球蛋白注射、新生儿接种后观察、随访等工作。20多年来，医院新生儿接种率为100%，并保证了新生儿卡介苗和乙肝疫苗安全、有效接种。2012年11月，为迎接三级甲等医院复审，医院根据《山东省预防接种单位建设和管理工作标准》及有关要求，对新生儿预防接种室进行了标准化建设，持续改进预防接种工作并获得“山东省群众满意预防接种门诊（室）培育单位”荣誉称号。

　　枣庄市立医院新生儿预防接种室自获得“山东省群众满意预防接种门诊（室）培育单位”荣誉称号以后，以山东省群众满意预防接种门诊（室）为榜样，进一步优化服务环境，改善服务态度，提高服务质量，努力为广大群众提高更加优质、便捷、安全、有效的接种服务，认真做好以下工作：

　　一、完善制度，强化培训

　　建立健全预防接种工作规章制度与接种人员岗位职责，疫苗、注射器和冷链管理制度，预防接种消毒、安全接种制度，预防接种证（卡）登记报告和使用管理制度，预防接种信息报告制度等。预防接种医护人员均参加疾控中心培训并考核合格同时取得《预防接种上岗资格证》；按要求参加市区两级疾控管理机构的例会及培训；医院、科室每季度进行培训一次并严格考核。以上制度、培训有效保证了我院预防工作的安全性。

　　二、规范管理，严格程序

　　为保障新生儿安全，免疫接种所使用的疫苗和注射器，由枣庄市市中区疾控中心统一发放，专人领取。严格按照疫苗需求计划领取疫苗；严格按照管理要求转运、保存疫苗；运输冷链设备温度符合管理要求，专用冰箱每日测温2次并有记录且无其他物品存放。工作人员认真执行查对制度，严格按有效期内注射、先入后出原则使用疫苗。所使用的卡介苗、乙肝疫苗和自毁型注射器有专人管理，按规范要求存放，建立详细领用登记表，严格登记做到账、苗相符。一次性注射器使用后全部销毁，用于新生儿免疫接种的乙肝疫苗和自毁型注射器，只用于新生儿接种，真正做到“一人一针一管”。室内每日进行紫外线消毒并记录。

　　接种过程按照正规的操作规范进行。新生儿出生后医生体检无异常情况履行登记、询问、检查、告知经监护人知情同意后24小时内进行乙肝疫苗、卡介苗接种，2小时内进行免疫球蛋白接种。有禁忌症或健康异常情况的不予接种或暂缓接种者进行预检登记、监护人知情同意并及时补种、详细记录。为避免接种不良事件发生，科室每日进行严格自查。为新生儿实施预防接种操作规范，部位准确，药量准确。接种后观察30分钟，认真填写接种记录单，做到不漏项，不漏登，资料齐全，记录完整清晰。制定并建立接种异常反应应急预案和预防接种事故报告卡，做好异常反应和事故记录，报告客观、及时、准确，主动、认真配合调查工作。以上工作科室每日进行严格自查。新生儿预防接种工作主动接受各级主管部门督导检查及医院公共卫生科每月例行检查，发现问题及时、有效整改以达到持续改进工作目的。

　　三、信息管理，录入及时

　　2012年9月，医院新生儿预防接种室实现了电脑数字化信息管理，预防接种服务人员参加了枣庄市疾控中心组织的儿童预防接种信息报告培训班。严格执行预防接种证（卡）登记管理制度和预防接种信息报告制度。《登记卡》从市中区疾控中心领取，专人管理和发放。认真做好新生儿预防接种个案信息的收集、登记、录入和网络报告；每月5日前，向市疾控中心上报新生儿乙肝疫苗、卡介苗接种报表。医院负责信息管理系统的日常维护和数据备份，确保系统和数据安全。同时，整理保存了原始手写材料、新生儿预防接种登记本，做到所有接种工作有据可查。

　　四、环境温馨，服务热情

　　新生儿预防接种室面积约25m2，室内悬挂了生动活泼的宣传画，内容精炼，形式丰富。接种台整洁规范，接种物品齐全，并备有急救药品。配有专用冰箱1台。墙壁张贴预防接种工作制度规范，时刻提醒接种人员以高度的责任心对待接种工作。室内温馨、安静、安全，为接种人员和新生儿提供了良好的接种环境。接种人员对新生儿有极大的爱心、态度和蔼，语言亲切，积极主动，用真诚的态度取信于新生儿家属，使他们消除紧张与陌生感，产生尊重和理解的良好心境，放心地把新生儿交给接种人员。自1990年预防接种室成立以来，未出现任何接种差错和接种事故，无一例投诉，经常受到家属和领导的表扬。

　　在今后的工作中，枣庄市立医院将进一步加强管理，提高服务质量，继续为预防接种工作做出积极的贡献，为新生儿健康茁壮成长奉献更大的力量。