威海市立医院产科

　　简介：

　　威海市立医院于1904年建成，位于威海市环翠区。

　　一百多年来，一代代“市立医院人”携承厚重的历史与责任，与威海人民一道和古老的城市一路相伴，互继成长！如今，这所百年公立医院已成为一所全市医疗规模适宜、管理水平精细、综合实力强大、公益服务突出-----集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的现代化三级甲等综合医院。

　　威海市立医院接种门诊于1990年成立，位于2号楼7楼产科病房，现有工作人员20名，主要负责院内分娩的新生儿首针乙肝疫苗和卡介苗的预防接种工作。自承担预防接种工作以来，接种门诊始终坚持 “预防为主”的方针，严格遵守《疫苗流通与预防接种管理条例》和《山东省预防接种操作规范》及《山东省儿童计划免疫程序》，积极推动“三好一满意活动”在我门诊的深入开展，不断提高自身的预防接种能力和服务水平。

　　一、良好接种条件博得群众信赖

　　1、接种门诊示范化建设

　　接种门诊与医疗门诊严格分开，室内环境清洁、光线好，空气流通，其中接种室按照“一苗一台一隔断”设立接种台，门诊内张贴有免疫程序、疫苗分类介绍、禁忌症及一般反应的处理等宣传材料。

　　2、实现信息化管理

　　门诊于2011年11月成立了数字化预防接种门诊，年平均接种2000多人次，4000多针次，及时接种率达到了95%，儿童建卡建证率100%，各种统计报表及时率和完整率100%。

　　3、实行规范化工作

　　接种门诊提供刚出生新生儿的第一针预防接种工作。在具体的预防接种工作中，我们严格遵循免疫程序、疫苗使用指导原则和接种方案开展工作，接种前询问健康状况等，接种后留观30分钟，并做好各类登记工作。预防接种所用一次性医疗废弃物均及时销毁、消毒，每日对接种室进行紫外线消毒，并做好记录。

　　二、热情规范服务赢得群众好评

　　1、牢记规范，严格服务

　　由于预防接种工作专业性强，这就要求我们不断积极参加上级举办的各项业务学习，来提高自己的专业技术水平，熟练掌握疫苗接种的相关知识，耐心讲解接种疫苗的相关知识，合理安排接种程序，并对前来接种者及家长履行接种前告知、询问婴儿的健康状况、查体，严格掌握禁忌症，做好各种表格登记工作，实行儿童计划免疫信息化管理，提高预防接种及时率，杜绝错种、重种、漏种以及预防接种事故发生，建立健全安全注射制度，疫苗、注射器与冷链管理制度，预防接种门诊工作制度，规范预防接种服务行为。未因服务及接种质量受到投诉及发生纠纷。

　　2、吃苦耐劳，微笑服务

　　与此同时，我门诊始终坚持以饱满的热情迎接每天的工作。预防接种是一项细致的工作，每天大脑高度紧张，甚至连喝水的时间都没有，但是“健康所系，性命相托”的神圣责任，始终嵌刻在每个人的心头。为了这一崇高的事业，为了这份沉甸甸的责任，就是在接种人员相对短缺，超负荷的劳动强度下，仍然看到我们忙碌的身影，仍然用微笑对待每一位接种患者。

　　多年来，我们始终以热情周到的服务，精湛的接种技术，良好的职业道德，在平凡的岗位上为刚出生的婴儿的身体健康做出积极贡献，至今未出现群众投诉，未出现接种差错和接种事故，并赢得了一片好评，为推动预防接种工作进步，实现服务好、质量好、医德好、群众满意，我们还应继续努力。