营市街社区卫生服务中心预防接种门诊于1989年1月建成，属于数字化门诊。地处经六路、经一路路口，交通便利，门诊环境整洁美观。营市街办事处共有1所职业高中、2所小学、4所幼儿园。接种门诊共有免疫预防工作人员6名，其中公共卫生主管医师1人，主管护师5人，全部取得预防接种资格证。门诊服务辖区内3.8万居民，管理0-15岁儿童4500余人。
中心接种门诊于2012年4月创建数字化接种门诊， 2013年4月创建山东省级示范化接种门诊并达标验收。2014年6月投入大笔经费重新进行装修。装修后建筑面积达150平方米，启用开放式大厅，使得接种门诊更宽敞、温馨。
一、门诊分为查体咨询室、接种室、登记、候诊留观区、冷链室。接种门诊主要工作一是开展系统的免疫预防健康教育；二是办理接种证及查询卡；三是开展各种疫苗安全接种；中心预防接种门诊的工作人员平时注重对预防接种工作的宣传教育，经常通过健康教育宣传栏、健康教育宣传单、口头讲解等方式对广大人民群众进行预防接种相关知识的宣传教育工作，使接种对象在这里可以接受免疫预防宣教服务，收到了良好的社会效果。2009年我国甲流流行，期间我们门诊对济南市的出租车司机、学生、企业职工、流动人口共计接种甲流疫苗4029人次，这个数量在市里也是首屈一指。同年在区疾控的统一安排下，我们还到城乡结合处对一些流动人口进行甲流疫苗的接种，这有效的阻断了甲流的传播途径。
二、预防接种门诊的各项工作，均按制度上墙进行了公示，为每一位接种儿童发放槐荫区疾控中心统一印制的接种手册，让每一位接种儿童家属在接种前知道接种的是什么疫苗，可以预防哪些疾病，有哪些禁忌症，是否收费等各种人们关心的问题。在接种前工作人员会告知待种者家属是否有与疫苗相关的禁忌症，如发热、过敏等禁忌症，接种后留观半小时等措施，防止接种异常反应的出现，并能及时处理接种异常反应，确保安全接种。 三、预防接种工作人员业务熟练，服务态度好，深受广大儿童家长好评。区域内适龄儿童建证建卡率达到100％。 接种门诊的工作人员均按照行政区划进行了分工，负责本辖区的儿童主动搜索访视及儿童计划免疫的相关工作。每月定期一次到管辖的行政村进行儿童主动搜索访视，掌握辖区内每个儿童的居住情况，加强对流动儿童的管理。从哪里来，到哪里去，住多久，期间是否知道有哪些预防针要接种，是否及时接种等，有到期未种者若无禁忌症或者外出没有回来的，及时联系，督促通知其到附近预防门诊接种。 四、接种门诊在接种大厅里公示医院投诉电话，随时接受群众的监督和投诉工作。对于群众的意见和投诉及时解决，对群众投诉的工作人员，一经查实，坚决处分。做到群众提意见容易，解决问题快，处理责任人及时，对群众提出的问题及时处理和解决，正是由于领导对计免工作的重视以及计免工作人员以雷历风行的作风，精湛的接种技术，良好的职业道德在平凡而艰苦的岗位上认真工作，赢得了社会和被服务对象的一致好评，在对群众的调查中，群众满意度高达95％，全年无接种差错事故发生和未出现过接种门诊与群众的纠纷，更无群众因接种问题进行上访活动。高质量地安成了本辖区的儿童管理及计划免疫接种工作。
自2013年以来，为了更好地让家长了解疫苗知识和预防接种的重要性，我们门诊每月定期开展“妈妈课堂”培训班，既和家长得到了沟通，又让家长了解到接种疫苗的重要性，群众对我们的满意度得到了更好的提升。我们门诊2014年被评为“济南市群众满意预防接种门诊”。
五、预防接种门诊将在今后的工作中，继续强化“窗口”服务能力意识，创新服务流程，充分利用互联网（小豆苗APP）让家长体验到更方便、更快捷的预防接种服务。建立以“精神饱满、仪表端庄、举止文明、着装整洁、礼貌用语、持证上岗、挂牌服务、微笑服务”为主要内容的文明服务规范，严格执行免疫操作规范流程，为辖区居民提供更好、更优质的服务而努力。
