市中心医院院长亲自来到病房给患者送温暖

    6月11日上午11时，济南市中心医院刘子栋院长带领相关职能处室负责人来到医院泌尿外科10床刘大爷床前，对刘大爷多年来在医院就医过程中所遇到的问题表示歉意，同时对刘大爷对医院的关心和厚爱表示感谢。
    刘大爷是一名在该院有着16年就医史的退休老干部，以自己亲身感受和体会书面反映几年来在医院就医中所遇到问题。刘子栋院长接到信件后，立即做出批示，并带领相关科室负责人亲临病人床前，进一步了解并征求客户的意见及建议，刘大爷见刘院长来到床前又惊喜又激动。老人家对近几年来医院的发展感到高兴，赞扬医院优秀的医护团队和他们的敬业精神，对医院工作中的不足和自己所看到的问题与刘院长进行了交流和沟通。院长认真仔细地倾听，虚心接受刘大爷所提出的批评和建议。感谢刘大爷多年来对医院工作的认可、支持和理解，个别人在工作中存在的问题医院职能部门将认真处理。刘院长再次向刘大爷表示感谢，并祝愿老人家早日康复。