省立医院东院妇科一年75次退红包15万

上图：妇科主任李长忠诊治病人下图：护士手中拿着一摞退收红包记录单

　　时间：1月4日 天气：晴 地点：省立医院东院妇科

　　4日，毕女士要从省立医院东院妇科出院了，她办理出院手续时才发现，她的住院押金中“凭空”多出了2000元。一问才明白，原来她曾给科室主任李长忠送过2000元红包，李主任当时推脱不下，只能用红包帮她代缴了住院押金。

　　这样的事，已无数次发生在李长忠身上。红包现场能推掉的，力争推掉，推不掉的就以住院押金形式返还。在李长忠的带动下，整个科室也形成了无红包的氛围，近一年来已推掉红包15万元。一摞退收红包记录，见证了一个科室、一名医生健康良性的发展轨迹。

　　取得信任

　　科室从“没人来”到“排不上”

　　“我们主任这会儿还在手术室，麻烦你们先等一会儿吧。”4日，当我们来到省立医院东院妇科时，李长忠还没下手术台。这已是他这一天中第二台手术台，听护士长赵惠说，今天一天还有两三台手术在等着他。

　　正说话间，一位带着手术帽、穿着手术服的中年男子推门进来，风风火火、沉稳干练，这是他给我们的第一印象，这就是李长忠了，人们口中的“少壮派”科室主任。没来得及坐一下，跟我们打个招呼，他就又去处理一个病人的事宜。

　　过了一会儿，他终于可以坐下来和我们聊一聊。在多数人印象里，妇科医生应多数是女医生，但在东院妇科，男医生却占了半壁江山。“你们可以注意下，中国看妇科最好的医生，大多数是男医生。”李长忠笑着告诉我们，从1993年参加工作，他就选择了妇科作为自己的终身追求，男医生同样可以干好妇科。

　　李长忠主持省立医院东院妇科工作只有一年半。但正是在这短短的时间里，科室发生了翻天覆地的变化，从刚开始的“没人来”到现在的“排不上”。病源的增多来自病人之间的口口相传，取得病人的信任，除了医术还是医术。“目前，我们科室主要推行的是微创技术，宫腔镜等技术已运用得非常成熟。”李长忠说。

　　以身作则

　　红包退两天未果 给患者交住院费

　　在李长忠的桌子上，一摞“退收红包记录”引起了我们的注意，其中一张上写着“今收到李长忠主任以代存住院费形式退收的红包，金额为2000元，特此证明”，下面签有患者、患者家属、住院号以及代存人的名字。“大多数病人认为，送红包已成了医院的‘潜规则’，不送总觉得不安心，怕医生不用心治疗。但事实上，不送红包，我们也一样会用心，病人以生命相托，这么信任我们，我们没有理由不用心。”李长忠说。

　　一次，一位绒癌女患者的亲属，在离开李长忠办公室后，电话告知他红包已经被塞在沙发下面。“我知道她家的情况，并不富裕。”李长忠说。随后，他托赵惠把红包送还患者。

　　第一次，赵惠偷偷把患者家属叫出病房，想把红包退还。但病人家属死活不要，并迅速返回病房。无奈下，赵惠第二天又去退还：“放心，不送红包我们也一样治疗。”但无论赵惠如何苦口婆心劝说，患者家属也不愿收下。红包还两天未果后，赵惠和李长忠商量，将红包存入患者住院费里。

　　主任的表率作用，感染到了科室每位医生，他们都以身作则坚持“无红包”理念，短短一年时间，就退还红包75次，金额约为15万元，目前这个数字还在随时递增。

　　李长忠说的一段话让我们感触颇深。他说，他是从沂蒙山区走出来的贫苦孩子，以前过过苦日子，深知黄土地上刨食的农民攒下来一点钱有多么不易。沉重的医疗负担本已让他们难以承受，再给医生送红包就是在伤口上撒了一把盐。“1000元红包对他们来说是什么概念？所以当他们知道红包已被当作住院费后，他们有的是会流泪的。”李长忠说，钱，是一个人成长过程中最大的障碍。

　　不成文规定

　　对患者不耐烦也要扣发医生奖金

　　正是这种对患者最原始的感情，整个科室医生冷冰冰的面具也被摘了下来。省立医院东院妇科内部有一个不成文的规定：如果在门诊坐诊时，出现对患者不耐烦、冷漠的情况，或要扣掉全月奖金。这一看似“不近人情”的规定，让科室找回了对患者浓浓的人情味。“我非常欣赏电视剧《心术》里的一句话，如果每个人都是冷冰冰的，那么整个社会就会变成冷冰冰。我们要做温暖的起始者，不做冷冰冰的延续者，给别人一个微笑，别人就会回报一个微笑。”李长忠说，改善医患关系，先要从每个医生做起。“忙，是每个医生的生活缩影。做医生和做机床不一样，机床出了次品，可以重新来过，但医生出了次品，就要出人命，所以行医一定要慎之又慎。不过，人无完人，医生也有出次品的时候，这不能被无限放大。现在伤医事件频频发生，就是偶有发生的负面事件被无限放大的结果，这对医患双方都是不利的。”李长忠说。

　　此外，省立医院东院开设更年期门诊，李长忠说，女性更年期多发生于45岁—55岁之间，百分之七八十的女性能自行度过，但仍有部分女性更年期期间会出现失眠、抑郁、骨质疏松、感染等症状，需到医院就诊，早期干预效果更好。

　　拒收红包

　　一提到红包，大家很容易跟医院联系在一起，原因很简单，社会流行着这样一个说法：找大夫看病必须送红包，尤其到医院做手术，必须给主刀大夫送红包，否则手术做不好。

　　不可否认，红包现象在医院的确存在。近年来，上级有关部门和医院领导约法三章，严禁医护人员利用职务之便，接受病人及其家属红包，可是红包现象仍屡禁不止。尽管如此，笔者一直坚信，接受病人红包的医生只是少数，绝大多数医护人员恪守着职业道德。日前，笔者到山东省立医院东院妇科采访，就听到一个拒绝红包的感人故事，该科主任李长忠和他的同事一年拒收红包75次，累计金额高达15万元。平时，李长忠率先垂范，在科内形成了良好风气，带领大家与红包拜拜，每个人都把所有精力用在业务提高上。李长忠的一席话更是让笔者感触良多，他说，做医生不能盯着金钱，应该把提高医术、为患者解除病痛作为己任。行医多年来，他是这样说的，也是这样做的。一些人认为李长忠的话有点高调，可是细细品味，他说得实在，他是用自己的行动维护着白衣天使的形象。笔者认为，李长忠只是广大白衣天使中一个缩影，在省立医院或者其他医院，像他这样的专家大有人在。

　　从李长忠拒收红包一事，说明了这样一个问题，医护人员主流是好的。我们不要以个别医生收红包、拿回扣，一网打尽满河鱼，戴着变色镜看问题，把医护人员说得一无是处。同时，也希望其他医生学学李长忠，做医生不为名利，为病人看好病，这才是最重要的。