今年4月份，省卫生厅号召在全省卫生系统开展“两好一满意”活动，是坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观的具体行动，围绕服务好、质量好、群众满意为主题，为进一步改善医患关系，增强医务工作者的责任心而开展的一项整改活动。按照我院统一部署开展活动，工会在于建国主席的带领下，紧跟活动步伐，每周定期召开处务会，学习文件确保人人从思想上重视，跟上活动的步伐，不掉队。自我院开展 “两好一满意”活动以来，工会积极配合中心工作，充分发挥群众组织的优势，推动了“两好一满意”活动的健康发展。主要体现在以下几个方面：
一、认真落实“两好一满意”活动，督促代表提案解决
工会根据《医院“两好一满意”实施方案》的通知精神，首先抓了医院四届五次职代会代表提案的落实工作。4月24日，由院长主持召开办公会进行专题 “提案”研究，会上，一是划分了提案的归属；二是明确了提案解决的部门；三是相关部门一周内必须召开提案专题会，拿出解决方案，并明确责任到人；四是要求各部门之间通力协调解决好提案，争取一月内完成任务。会后，工会积极与相关部门负责人沟通、督促。并在5月份办公会上，通过了“关于调整夜班费补助的标准”和“调整医院管理人员手机费补助的标准”提案，当月实施。
二、众志成城，抗震救灾
1、5月12日，汶川发生特大地震后，我院先后派出四批医疗队，于建国主席带领工会同志坚决响应医院党委的号召，积极参加抗震救灾献爱心所有的活动，走访看望了医疗队员的家属，安抚队员家属，做好后勤服务工作，为医疗队员家属送去慰问信、慰问品价值达1万余元，体现了工会对医疗队员家人的关爱；还建立了医疗队员家庭情况档案，并且留下手机号码，每天和队员家属通过电话以及飞信进行交流，及时把医院最新消息转达给他们，使他们工作安心，生活稳定。
2、为让四川小伤员过个愉快的六一儿童节，于主席连夜策划，在短短的24小时内，工会同志加班加点进行筹备， 6月1日，准时在心连心病房大厅举办《心连心、手拉手、山东四川一家亲》联欢会。向四川灾区的小朋友奉献了杂技、魔术、街舞、诗朗诵、武术、小合唱、手语表演“感恩的心”以及现场绘画写心愿等12个精彩节目。
三、弘扬抗震救灾精神，深化“两好一满意”活动
1、工会组织抗震救灾前线队员、心连心病房医疗人员及部分媒体记者等人参加了弘扬抗震救灾精神，深化“两好一满意”活动专题座谈会。会上，张成琪副院长首先代表医疗队员做了专题发言；副主任护士季桂喜汇报了帮助灾区群众生活和健康教育、疾病防疫等情况。党委柳春杰书记做了会议总结，说我们医疗队员的工作也得到了省委、省厅的高度认可，他们在抗震救灾工作中表现出来的高尚精神，将永远载入千医和灾区的史册。
2、在门诊综合大楼内举办了“山东省千佛山医院抗震救灾事迹图片展”。谨选了288幅图片展示了我院职工在四川大地震的救助活动中涌现出的“大爱无疆”的感人事迹，图片展是工会进一步弘扬抗震救灾精神，深化“两好一满意”活动要求的体现。
3、还召开了“两好一满意”活动群众代表座谈会。会议由工会副主席肖传山主持，内科、外科、医技、机关、后勤五个分会的20名群众代表参加了会议。会上，代表们结合“两好一满意”活动对医院排查梳理阶段的工作提出了17条宝贵意见和建议。会后，工会整理后尽快上报医院综合组，力争在今后的工作进行改正和完善。
4、为更进一步深化“两好一满意”开展，工会、客服办举行了“做群众满意的好医生——李兆亭教授《感悟与随笔》专著座谈会”。会议由于建国主席主持，袭燕院长、柳春杰书记、于振海副院长到会并发言。普外各科主任、护士长及下级医师和部分其他科室主任共50余人参加了会议，大家通过会议聆听了一位医学前辈的悉心教诲。
以上是工会在实际工作中认真贯彻医院“两好一满意”活动的具体体现。在前期工作中工会与其他部门一样齐心协力将活动举办的有形有色有成效，为下一阶段奠定了基础，把活动推向深入，更好地为医院临床服务。
