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集体名称 |
干部保健科 |
联系电话 |
82169371 |
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行政级别 |
科级 |
干部职工人数 |
120人 |
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先进事迹 |
“大保健”方略为老干部健康保驾护航 幸福是什么？当我们乐此不疲地再一次提起这个古老的话题时，答案仍然是不同的。在现代社会中，老年人的身体健康情况常常最为牵动全家人的心绪，也许看到年迈的父母身体一直康健就是一种幸福。而有这样一个特殊的群体，他们的工作不仅是为省级领导提供优质的医疗服务，努力做好保健工作，他们更致力于追求全力保障离退休老干部们的生命健康，让更多的家庭享有天伦的幸福。这个特殊的群体就是山东大学齐鲁医院的干部保健科，一个严谨创新的集体、一个年轻而有朝气的集体、一个团结且温暖的集体。 保健工作是体现党和国家老干部政策的窗口，在长期的工作中医院努力构筑以干部保健科为核心主体、全院部门密切协作配合的干部保健工作的“大保健”工作方略。为了更好地展示好这个形象窗口，干部保健科广泛征集上级主管部门和老同志们的具体意见，认真组织调研和准备工作，不断强化保健质量管理、推进保健学科建设、倡导保健人文关怀、提高保健服务水准，扎扎实实地服务于广大老同志。 自 “两好一满意”活动开展以来，干部保健科认真组织医护人员学习，紧紧围绕“以病人为中心，以医疗服务质量为核心”， 统一思想，逐步深入，开展形式多样的的活动，以“两好一满意”活动为抓手，实事求是地深入查摆医疗服务对象、干部保健对象不方便、不放心、不满意的问题。切实改进工作中的薄弱环节，同时细化医疗服务过程中的每个环节，真正做到防患于未然，以良好的医德医风努力构建和谐温馨的医患关系。 优化门诊服务模式 提供温馨的诊疗环境 为方便保健病人就诊，保健科努力优化门诊流程， 实行“一卡通”服务，即挂号、就诊、划价、记帐、取药、采血、做心电图、做治疗均在一层楼内即可完成。同时还在保健门诊设立了腹部B超检查室、胃镜、肠镜检查室，动态心电图、动态血压、无创心功能检测、动脉弹性检查室，骨密度测定、体脂测定室、电测听室等。不断优化特色门诊服务，安排心血管内科、消化内科、神经内科、内分泌科、中医科等专家在保健门诊坐诊，热心周到为病人服务，减少他们往返多科室就医的麻烦。同时眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊及检查治疗室的开设，也大大缩短了就医过程。对外科急重症病人，保健科医护人员及时组织相关专家进行院内会诊。对大型检查及特殊检查，有专人负责预约，陪护检查，为老同志提供温暖人文的就医环境。为方便老同志们在等候就医时休息，在保健门诊还设有温馨服务角、报栏、茶水等。 | ||
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开辟急救绿色通道 建立应急保健队伍 始终坚持病人第一、服务质量第一的工作原则，为急诊保健病人开辟急救绿色通道，安排保健车辆和设备随时处于战备状态，培训相关人员使之熟练掌握急救设备的操作应用。在护理医疗之间密切配合，成功抢救了许多心血管、脑血管、消化道出血等患者，受到病人和家属的称赞。 为做好保健服务，干部保健科将各科专家分成一、二、三线，每科三至六名纳入保健专家库，如有突发病人则随时可运用院内配备的移动通讯网络组织起相应的专家组。我省著名专家李大年教授、张茂宏教授、韩丹春教授、潘秀荣教授、王占民教授等常年专职为保健病人服务，另有一大批中青年专家、各专业技术骨干成立干部保健服务梯队，为干部保健工作提供了坚实的技术支持力量。
建立专家咨询热线 开展“四个一”创优服务 开辟专线电话，由副主任医师以上人员及护士长等专人负责，为保健病人提供日常保健咨询服务，形成一个群防群治的体系。病人在入院时，每人发一个温馨提示卡，介绍分管医护人员及诊疗注意事项。住院病人出院和门诊病人就诊时同时送上咨询热线服务卡，便于患者日后咨询。 为了给保健病人提供最优质的服务，保健科全体人员，认真学习，统一认识，开展了“四个一”创优服务活动。做到进一步增强做好医疗干部保健服务工作的责任感和自觉性，进一步提高老干部医疗保健服务工作水平，进一步拓宽服务领域，细化服务内容，切实为老干部办好事，办实事，进一步完善服务措施，全心全意为老同志及保健对象的生命健康保驾护航。
普及老年病知识 坚持家庭病房巡诊 由高海青教授任副主编，我院多名专家教授及青年专业骨干参编的《自然科学向导丛书医疗保健卷--长寿之道》等科普读物，为老同志们的保健起到了积极作用，得到山东省政府、山东省科协及山东省卫生厅的高度赞扬。干部保健科还定期对老同志开展专项业务教育，如冠心病、脑血管病、骨质疏松症、高血压病、糖尿病、前列腺疾患等多种疾病的科普讲座和座谈。到省委、省府、省政协、省老干部活动中心等省直部门针对老同志关心的话题进行专题讲座，到省人大、省政协、省老干部活动中心等单位义诊，受到广大老同志的欢迎。一系列有效的宣传教育，使得老同志们形成了一个群防群治的体系，使他们对疾病的认识由被动转为主动保健上来。 干部保健科长年坚持由专业教授和护士组成的巡视组，定期进行巡诊，解决他们长年卧床不起、不能到医院就医的困难，巡诊时免费送上《当代健康报》等。每周巡诊2次，今年年巡诊量约1687人次。家庭病房起到了一个桥梁作用，使医院和老同志们更加心连心，更加强化了干部保健科的服务意识。 幸福是什么？幸福是病人看到充满关切眼神时的感动，幸福是病人痊愈后脸上展开的笑容。幸福还是医护人员救死扶伤，忘我工作，用自己的劳动换来的千家幸福万人健康。干部保健科每位医护人员用自己的实际行动诠释着幸福的真谛。
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