山东大学附属济南市中心医院苏院长带领相关职能处室巡查门诊等区域

2018-06-01 17:14:00来源:大众网作者:

    大众网讯(通讯员王涛528日下午,苏院长带领院长办公室、组织人事处、门诊部、财务处、信管处、护理部、总务处、基建处、宣传处等处室负责人,到门诊区域等进行巡查,对先期落实整改的问题进行督查。

    巡查组现场查看了门诊一诊区调整后的运行情况,心电图室叫号顺畅,诊导台调整后患者发号、导诊工作有序进行。苏院长指出各临床科室要积极带动功能检查科、放射科等医技科室发展,充分发挥其主观能动性,不断提高诊疗水平。一诊区部分诊室的布局还需根据病人实际需要和利用率,进一步优化、调整,最大程度的方面患者。

    针对医保门诊和便民门诊未分离,容易造成患者投诉问题,调整了便民门诊布局和人员使用,便民、全科医学、多学科综合诊疗门诊“三诊合一”,调整后二诊区内分泌相关门诊将连成一个区域。

    针对营养科发展问题,又现场调研了产科门诊布局,营养科门诊调整至更宽敞的空间,苏院长指出,营养科全体人员要转变思维,以产妇整个孕期的营养指导为切入点,开拓思维,不断拓展业务范围,充分发挥营养支持在临床综合治疗中的作用。

    针对医院标识、宣传问题,现场查看后,苏院长指出新的标识系统试点成熟后尽快使用,对于医院各楼宇的指示一定要加上具体的楼号,楼号的色彩、位置要进一步论证调整,方面患者24小时就诊。医院各楼宇内的宣传栏要以宣传医疗专家为主,样式、风格要与标识系统一致。

    外科楼一楼实地查看了皮肤科新门诊装修进展情况,苏院长要求各职能处室要主动作为,迅速跟进,对病人挂号、取药、交费等一系列问题要提前谋划、落实。苏院长在实地查看、问询了康复医学科新址运行情况后,要求给康复医学科新配备3个轮椅,方便病人转运,基建处继续论证9号楼加装电梯的必要性和可行性。

    要实现医院的快速发展,纪律必须挺在前面,医院将设立“曝光台”,对发生的违纪、投诉、失职等不良事件落实后,直接曝光,严肃追责。

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责任编辑:张晓琦

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