济南市传染病医院——品牌学科建设助推医院发展
2012-11-03 15:31:00 邵瑞恺 石晓红来源：大众网
作为山东大学附属传染病医院、山东省肝病诊疗中心的济南市传染病医院,多年来,以重点学科建设引领各项工作,以“文化建设年”、“创先争优”、“三好一满意”等活动为载体,开展特色医疗服务,凝心聚力铸造品牌医院,多项工作走在全省乃至全国先进行列。医院先后荣获“全国诚信建设示范单位”、“全国百姓放心示范医院”、“全国十佳传染病专科医院”、“全国服务质量满意单位”、“省文明单位”、“2011健康山东品牌医院”等荣誉称号。
作为山东大学附属传染病医院、山东省肝病诊疗中心的济南市传染病医院,多年来,以重点学科建设引领各项工作,以“文化建设年”、“创先争优”、“三好一满意”等活动为载体,开展特色医疗服务,凝心聚力铸造品牌医院,多项工作走在全省乃至全国先进行列。医院先后荣获“全国诚信建设示范单位”、“全国百姓放心示范医院”、“全国十佳传染病专科医院”、“全国服务质量满意单位”、“省文明单位”、“2011健康山东品牌医院”等荣誉称号。
重点专业打造医院品牌学科
该院多年来坚持走科技兴医、人才强院之路,始终把加强重点专业建设,开展科技创新,提高医疗质量和服务水平作为医院发展的核心动力。充分发挥肝病、传染病等省重点专业方面的人才和技术优势,多举措为培养高层次人才搭建平台,学科建设实现新突破。医院不断加大科研投入,制定了科研工作奖励规定及各项鼓励政策,承办了“百家传染病医院指南巡讲暨百城巡讲”学术会议,邀请哈佛医学院教授、《中华传染病杂志》编辑部主任及多位国内著名感染病及肝病专业诊治专家进行专题学术讲座,派出技术骨干外出参加学术会议、进修学习,组织青年医师进行演讲比赛,为医院学科建设、培养高层次人才搭建平台。山东省首个省级专业肝病诊疗机构——“山东省肝病诊疗中心”在医院揭牌,提升了全省在肝病临床医疗、科研和教学水平。成立了山东省首家丙肝专科门诊,成为全国首批“百家医院、百万患者共抗乙肝”的大型主题活动定点医院。举办了山东省医院协会传染病管理专业大会和2011年新发突发传染病诊疗技术学习班,为我省传染病医学领域的交流合作提供了机遇,有力推动了我省传染病专业的建设和发展。医院连续九年承办“中国肝病学发展论坛”,吸引了全国20多个省区市的肝病专家参加,推动了我国肝病事业的健康发展。
应急救治水平提升医院形象
多年来,济南市传染病医院承担着省、市应对突发公共卫生事件及新发、突发传染病的救治任务。抗击非典、防御禽流感、抗击甲型H1N1流感,传医人经受住了一次次严峻考验。近年来,市传染病医院在做好肝炎、出血热、乙脑等常规传染病救治工作的同时,全力完成手足口病、甲流感、发热伴血小板减少综合征等新发突发传染病的救治任务。2011年8月25—26日,收治了由泰安转来的7名毒蕈中毒患者,到院救治时,均出现肝脏功能衰竭及多器官功能衰竭。据报道,此类毒蕈中毒为肝脏损害型,病死率高达95%。在急性中毒失去最佳抢救时机的情况下,该院全力以赴对中毒患者进行抢救,抢救成功率达60%,创下全国同类中毒事件抢救成功率之最。今年医院成立了传染病重症医学科(ICU),主要针对各种传染病危重症病例开展更有效抢救治疗,尤其是病毒性重型肝炎、各种原因引起的肝衰竭、人工肝支持及血液净化、乙型脑炎、出血热以及发热伴血小板减少综合征等涵盖各种传染病危重症多个领域的综合抢救治疗。传染病重症医学科(ICU)是山东省首家传染病危重症救治中心,在危重症传染病的救治方面,ICU具有明显的技术优势,积累了丰富的经验。
特色医疗服务展现传医风采
济南市传染病医院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,树立“治疗从尊重开始”的服务理念,不断推出特色医疗服务,努力为每一位患者服好务。为方便患者就医,医院简化就诊流程,从解决患者关心的难点、热点和细微处入手,针对门诊排队长问题,窗口科室长年坚持提前半小时上班,增加分诊人员；开通门诊预约挂号服务,让患者能准确了解出诊专家信息,患者通过电话、网络或院内预约三种方式就可以获得预约挂号服务。在门诊大厅,建立门诊、检验、药房、收费“一站式”服务,减少病人等待时间；不断完善“首问责任制”,建立危重病人绿色通道；全年365天不停诊,病人任何时间入院都可得到及时的诊治；建立门诊新型信息管理系统,门诊条形码数字管理HIS系统,成为市卫生系统首家使用门诊数字条码管理系统的医院。在服务方面,建立“肝病健康教育咨询中心”,设专线咨询电话,由专职的专业人员为肝炎患者提供肝病防治、保健、护理、就诊咨询和健康指导；将乙肝五项定量、HBV-DNA定量、HCV-RNA定量等检测项目提速,减少病人的待诊时间。使用了先进的化验单取单机,方便患者24小时随时取化验单,既保证了患者的隐私,又避免了交叉感染。强化传染病知识科普宣传,制作科普长廊,让患者在得到规范治疗的同时正确认识传染病知识。
今年,医院制定了“十二五”事业发展规划(草案),确定了总体目标和重要任务。今后医院将围绕“一个中心”(转方式、调结构,适应医改新形势)、突出“一个能力”(提高新发突发传染病的救治能力)、实现“三个目标”(无重大传染病暴发流行、无重大医疗事故发生、无重大行风问题)、创建“三个一流”(一流的党组织、一流的救治水平、一流的信誉),完成新院搬迁,通过传染病医院三级甲等等级评审,建立起布局合理、功能完善、技术精湛、管理规范、服务便捷高效的新型传染病医院,为全省人民提供更加完善有效的医疗服务。
重点专业打造医院品牌学科
该院多年来坚持走科技兴医、人才强院之路,始终把加强重点专业建设,开展科技创新,提高医疗质量和服务水平作为医院发展的核心动力。充分发挥肝病、传染病等省重点专业方面的人才和技术优势,多举措为培养高层次人才搭建平台,学科建设实现新突破。医院不断加大科研投入,制定了科研工作奖励规定及各项鼓励政策,承办了“百家传染病医院指南巡讲暨百城巡讲”学术会议,邀请哈佛医学院教授、《中华传染病杂志》编辑部主任及多位国内著名感染病及肝病专业诊治专家进行专题学术讲座,派出技术骨干外出参加学术会议、进修学习,组织青年医师进行演讲比赛,为医院学科建设、培养高层次人才搭建平台。山东省首个省级专业肝病诊疗机构——“山东省肝病诊疗中心”在医院揭牌,提升了全省在肝病临床医疗、科研和教学水平。成立了山东省首家丙肝专科门诊,成为全国首批“百家医院、百万患者共抗乙肝”的大型主题活动定点医院。举办了山东省医院协会传染病管理专业大会和2011年新发突发传染病诊疗技术学习班,为我省传染病医学领域的交流合作提供了机遇,有力推动了我省传染病专业的建设和发展。医院连续九年承办“中国肝病学发展论坛”,吸引了全国20多个省区市的肝病专家参加,推动了我国肝病事业的健康发展。
应急救治水平提升医院形象
多年来,济南市传染病医院承担着省、市应对突发公共卫生事件及新发、突发传染病的救治任务。抗击非典、防御禽流感、抗击甲型H1N1流感,传医人经受住了一次次严峻考验。近年来,市传染病医院在做好肝炎、出血热、乙脑等常规传染病救治工作的同时,全力完成手足口病、甲流感、发热伴血小板减少综合征等新发突发传染病的救治任务。2011年8月25—26日,收治了由泰安转来的7名毒蕈中毒患者,到院救治时,均出现肝脏功能衰竭及多器官功能衰竭。据报道,此类毒蕈中毒为肝脏损害型,病死率高达95%。在急性中毒失去最佳抢救时机的情况下,该院全力以赴对中毒患者进行抢救,抢救成功率达60%,创下全国同类中毒事件抢救成功率之最。今年医院成立了传染病重症医学科(ICU),主要针对各种传染病危重症病例开展更有效抢救治疗,尤其是病毒性重型肝炎、各种原因引起的肝衰竭、人工肝支持及血液净化、乙型脑炎、出血热以及发热伴血小板减少综合征等涵盖各种传染病危重症多个领域的综合抢救治疗。传染病重症医学科(ICU)是山东省首家传染病危重症救治中心,在危重症传染病的救治方面,ICU具有明显的技术优势,积累了丰富的经验。
特色医疗服务展现传医风采
济南市传染病医院始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,树立“治疗从尊重开始”的服务理念,不断推出特色医疗服务,努力为每一位患者服好务。为方便患者就医,医院简化就诊流程,从解决患者关心的难点、热点和细微处入手,针对门诊排队长问题,窗口科室长年坚持提前半小时上班,增加分诊人员；开通门诊预约挂号服务,让患者能准确了解出诊专家信息,患者通过电话、网络或院内预约三种方式就可以获得预约挂号服务。在门诊大厅,建立门诊、检验、药房、收费“一站式”服务,减少病人等待时间；不断完善“首问责任制”,建立危重病人绿色通道；全年365天不停诊,病人任何时间入院都可得到及时的诊治；建立门诊新型信息管理系统,门诊条形码数字管理HIS系统,成为市卫生系统首家使用门诊数字条码管理系统的医院。在服务方面,建立“肝病健康教育咨询中心”,设专线咨询电话,由专职的专业人员为肝炎患者提供肝病防治、保健、护理、就诊咨询和健康指导；将乙肝五项定量、HBV-DNA定量、HCV-RNA定量等检测项目提速,减少病人的待诊时间。使用了先进的化验单取单机,方便患者24小时随时取化验单,既保证了患者的隐私,又避免了交叉感染。强化传染病知识科普宣传,制作科普长廊,让患者在得到规范治疗的同时正确认识传染病知识。
今年,医院制定了“十二五”事业发展规划(草案),确定了总体目标和重要任务。今后医院将围绕“一个中心”(转方式、调结构,适应医改新形势)、突出“一个能力”(提高新发突发传染病的救治能力)、实现“三个目标”(无重大传染病暴发流行、无重大医疗事故发生、无重大行风问题)、创建“三个一流”(一流的党组织、一流的救治水平、一流的信誉),完成新院搬迁,通过传染病医院三级甲等等级评审,建立起布局合理、功能完善、技术精湛、管理规范、服务便捷高效的新型传染病医院,为全省人民提供更加完善有效的医疗服务。
责任编辑：陈新
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