近日，一段“女子北京看病怒斥黄牛”的视频在网上热传：一女子在北京某医院大厅怒斥黄牛将300元的挂号费炒到4500元，称医院与黄牛里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。当事医院——广安门中医院回应称，此事发生在上周二，该女子已经得到了医生的诊治，“没有任何证据表明我们医院有号贩子”。 

　　心同此心，推己及人，正如这位女士质疑的，“老百姓看病挂个号要这么多钱，这么费劲”，谁心里不堵得慌？有一分证据说一分话。当事医院回应称“没有任何证据表明我们医院有号贩子”，即便你也认可有些网友评价的“这是睁着眼睛说瞎话”，可也只能静待有关部门的调查。但从常识常态看，“医疗黄牛”是一个传说吗？更值得我们思考的是，黄牛到底是怎么产生的。

　　对这一问题的回答，很容易扯出优质医疗资源紧缺的答案。这是不争的事实，我们也看到了方方面面对这一问题的重视以及求解。但必须指出，优质医疗资源紧缺是世界级难题，放眼世界，哪一个国家不是如此，为什么黄牛会成为中国医疗特色？再放眼未来，优质医疗资源紧缺只能缓解，不可能从根本上解决，那种所有医院都是名医院、所有医生都是名医生的画面，连想都不要想。在这一情况下，我们难道就只能忍受黄牛？

　　公平正义比阳光还要可贵。公众期待公平的结果，同样关注公平的过程。面对优质医疗资源紧缺不能根本解决的现实，更应该着眼于公平机制建设，不要让有限的资源出现人为的扭曲。这也决定了黄牛问题必须解决，迅速解决。就现实分析，黄牛的出现，除了大而化之的医疗资源问题之外，可能还涉及具体的利益与认识问题。

　　所谓利益问题，也就是人们普遍怀疑的，这些黄牛“不是一个人在战斗”，围绕专家挂号现在已经形成了利益链条。所谓认识问题，也就是有关方面并没有高度重视这一问题，甚至还在有意无意地放任。从技术层面上讲，这个问题真的无解吗？解决这个问题的难度，难道还要超过打破“以药养医”等体制改革吗？就怕有关方面出现认识偏差，甚至如同荒谬地把房价视作城市品质一样，有人把黄牛视作医院和医生品质的标志，把黄牛等同于实力和身份的符号。

　　在诸多医疗乱象中，黄牛是相对容易解决的问题。现实中，很多黄牛都是老面孔，他们不是“捞一票就走”，而是将其作为一种职业，长期“奋战”在一线。无论是对黄牛的身份识别，还是对挂号者和就诊人员的身份识别，都没有嘴上说的那么难。如果不去重视，没有行动，自然没有解决的希望。公众更担心，有人熟视无睹，有人从中受益，就是没人换位思考，痛患者之痛。

　　网上流行一句话，你永远无法叫醒一个装睡的人。不客气地讲，在每一个医疗黄牛背后，都站着一群装睡的人。有关方面不是不知道黄牛的存在，也不是不知道舆论的愤慨，只是他们没有看病难之忧，所以无动于衷；有人从黄牛中受益，所以放任放纵。