互联网医疗乱象拷问谁?

2016-03-15 10:45:14 来源: 通信信息报 作者:
  随着百度血友病吧被出售一事的持续发酵,大量疾病类贴吧被“野鸡医院”染指或承包的幕后利益链条浮出水面,这其中“莆田系为最大金主”。眼下卖吧事件的负面新闻爆出,莆田系不光彩的影子再一次闪现。遥想2015年初,百度公司与莆田系因竞价排名闹得沸沸扬扬,时任福建莆田市委书记梁建勇曾公开表示:“百度2013年的广告总量是260亿元,莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告。”民营医院巨头莆田系名声不好人尽皆知,而除了莆田系外,许多中小型民营医疗机构也都存在斥巨资竞价搜索排名的现象,“网络医托儿”遍布互联网。

  在百度病种吧的商业化运作中,民营医疗机构愿意投入大量广告;但民营医院机构良莠难分,在完全商业化的形态下容易滋生各种问题,尤其是以虚假信息、违法广告误导用户。履历造假的名医、被反复曝光陋行的医院,不仅没有绝迹,反倒在百度病友吧中找到了打广告的温床。虽然百度于近日对外宣称所有病种类吧全面停止商业合作,但是百度糖尿病吧的原吧主表示,他依然没有得到想要的公正,在他看来,事情只是表面上消停了,实际背后的商业利益关系并未彻底斩断,等到风头一过,医院广告说不定又将卷土重来。

  既然不法医疗广告横行互联网,为何人们还这么依赖网络问诊?归根到底是源于“看病难”问题。一方面,中国的很多医患纠纷都是源于医疗资源分配不均、医患信息不对等,而通过网络问诊,基本90%以上患者都能找到自己想看的专业,实现更为精准地就医。另一方面,作为国内搜索市场占有率超过50%的百度,表面上只是一种搜索工具,但其在大众眼里就如同一本教科书,很多人遇到不懂的事情下意识地就要“百度一下”,站在网络问诊的角度看,百度病种贴吧更为方便患者了解自身病情。

  “看病难看病贵”已然是行业痼疾,长期就医寻医的不便捷迫使患者不得不通过网络平台获取医疗常识,而网络平台的不规范运营、不法份子的错误引导无疑让患者雪上加霜。患者需要一个规范、响应及时、便捷的就医问诊平台,以实现科学就医、便捷问诊。然而,纵观互联网医疗领域,不法之徒发布虚假商业信息,谋取个人利益的情况不胜枚举,这些违规行为不仅损害了病友的体验和利益,也扰乱了互联网医疗产业的发展。要知道,互联网毕竟只是个工具,最终还是控制在人手中,也要服从于社会规则和法律,如果依仗垄断市场优势一味任性耍蛮,一再突破公序良俗和法律底线,必将遭受市场和法律的双重惩罚。

  企业不是公益机构,本质上仍是要盈利的。挣钱没错,但原则得讲,必须要守住法律底线和“不助恶”的商业伦理底线。当骗子傍上技术巨人之肩,骗局的迷惑性、危害性也随之放大,给监管也带来新课题和新要求。骗子升级了,监管也要与时俱进,不能原地踏步。

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责任编辑:张腾

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