路边接到美容院传单“免费面部护理”，随后便被连拉带拽地进了美容院，店员一边在脸上涂涂抹抹，一边热情介绍产品，二十几分钟折腾下来，想要洗掉满脸“护肤品”离开，却要交80元洗脸费。
26日，陈女士就遇到了这样一件奇葩事，无奈下报警协调，店员才同意为她把脸洗干净。“我和朋友逛街走到天衢路美容院旁边，有两个店员迎了过来，给我们每人发了一张传单，介绍说凭这张传单可以做一次免费面部护理。”陈女士说，自己逛了半天街正好也想找个地方歇歇脚，加上两个店员连拉带拽，就和朋友半推半就走进了美容院，一再和对方确认面部护理不收取护理费、产品费后，两人安心地躺在椅子上享受面部护理。
护理过程中，两名店员一直在推荐店内的新产品。20分钟内，陈女士的脸上先后涂了两层东西，最后一次所涂的产品让陈女士感到皮肤紧绷，有些不舒服，便主动提出停止护理。店员停下后，拿来一瓶包装精致的洗脸产品，称必须要用它才能将脸上的东西洗干净，但是要收费。“不是说免费护理吗？怎么还要收取费用。”面对陈女士的质问，店员回答道，护理的确是免费的，但护理并不包括清洗面部，现在护理结束了，如果不购买店内产品，也可以回家后用洗面奶清洗。随后，店员介绍清洗面部的产品价格80元，两人可以买一瓶一起使用。
听到店员如此说辞，陈女士腾地一下坐起来，这才发现自己和同伴脸上都涂了一层粉红色面膜，如此出门肯定不行，但洗脸又收费，几番和老板商讨无果，陈女士只好报警解决。
湖滨北路派出所民警接警后迅速赶到。陈女士说清事情原委后，店员辩解称自己并没有虚假宣传，的确是免费护理，并没有收取顾客任何费用，而是否在店内洗脸也全在于顾客的选择。“护理过程中应该包括洗脸，如果不包括也应在宣传单中表明。”民警说，美容院在促销时存在打“擦边球”的嫌疑。
经协调，美容院同意免费给陈女士及朋友清洗面部，今后宣传时会特别表明，店内所宣传“免费面部护理”不包括洗脸，以免引起其他市民误会。
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