济南市第五人民医院：打造温馨和谐就医环境

　　济南市第五人民医院

宽敞明亮的输液大厅

    走进济南市第五人民医院宽敞明亮的门诊大厅,面带微笑的导诊服务人员在“您好”的问候声中,向每一位前来咨询的病人热情讲解,并搀扶重病患者到各科室就诊。难怪有些病人说:“住进济南市第五人民医院,看到这么好的条件和服务,不管啥病都能先好三分了。”的确,济南市第五人民医院不但科室设备齐全、功能完善、医术水平高,而且在创新服务模式等方面所做出的努力也让患者和群众感叹不已。
　　“一个支部,一座堡垒；一个党员,一面旗帜。”济南五院党委书记、院长米宽庆介绍,自创先争优与“三好一满意”活动开展以来,全院党员、干部、职工以饱满的热情和活力投入其中,为医院又好又快发展注入不竭动力。
　　科学决策谋发展
　　抓好党建工作是促进各项工作发展的前提和保证。医院是一个专业技术性强、业务量大的服务单位,开展党建工作,首先要敢于突破“就党建抓党建”的思维定势,坚持把党建工作与业务工作紧密结合。为此,医院党委始终把抓好党的建设作为工作的重中之重。健全了《党委议事规则》《党委表决制度》《廉洁自律规定》等规章制度。
　　医院党委深刻认识到组织创新和党员带头的重要性,坚持以身作则,率先垂范,带头加班加点,带头加强政治理论学习,带头开展党风廉政建设,带头自律自醒,带头开展批评与自我批评,积极优化和改进基层党组织的机构模式,注重抓班子、带队伍,强化医院党委的领导,以此来扩大党组织和党的工作覆盖面,增强基层党组织和党员的活力。
　　院党委首先以科学发展观为指导统一“一班人”的认识,提出了党委决策必须遵循的一条基本原则:既要管本行又要议大事。他们对“高效低耗”的管理模式,“以病人为中心”的医疗观念,以及“人性化服务”的服务模式,有了全面理解和新的认同,在“议大事”中提高了预测能力,一个大胆而又务实的设想也随之应运而生,那就是“建设区域医疗中心”,他们围绕医患关系怎样实现“零”距离,服务保障能不能达到“零”障碍等方面,开始了一番紧锣密鼓的论证和筹划。
　　面对不同时期的工作形势和任务,院党委班子认真分析医院发展现状和发展环境,客观判断医院存在的问题、发展潜力和发展方向,基于医院工作实际,提出了适合医院发展、科学合理的年度工作思路,在全院深入开展“素质提高年”、“质量建设年”、“效能建设年”等主题活动,通过一系列正确的决策,促进医院的全面发展。