枣庄市中区医院
2013年01月19日 11:08作者：6021来源：大众网
四年来医院共投资九千多万元，先后新建扩建大项目10余个使院容院貌发生了天翻地覆的变化。2010投资5500余万元，新建了“十大民生工程”之一的外系病房楼工程，建筑面积达13000平方米。改造了门诊大厅 建设了3个标准化的社区卫生服务中心，新建了急救中心综合楼，建成了500余平米的现代化输液室，建成了现代化的中心供应室和血液透析中心， 2011年至今，医院又对内二科病房楼、内系病房楼、门诊楼进行了全面升级装修改造，对全院环境进行了一系列美化、绿化和亮化工作，为全区人民群众创造了一个温馨、舒适的医疗环境，受到了广大患者的广泛好评。
二00八年初，区委、区政府调整了医院领导班子。以周爱国院长为首的新的医院领导班子带领全院干部职工，坚持人民医院为人民的公益性质，以深入开展“三好一满意”活动为总抓手，狠抓医德医风教育，着力转变行业作风，提高服务质量；加强基础设施建设，着力改善医疗环境；加强人才引进工作，着力提高整体医疗水平；加强医疗制度建设，着力提高医护质量；加强各项惠民措施的落实，着力降低医疗费用，减轻人民群众的医疗负担。短短四年时间，市中区人民医院创造了医院快速发展的奇迹，医院门诊量同比增长36.8%，床位数量由211张增至560张，年住院病人数增加了三倍，医院固定资产增加了1.3亿元，医院总收入以每年35%的速度快速增长，职工年收入平均每人增加了54%。医院先后荣获“全省医疗质量管理先进单位”，“百姓满意医院”光荣称号 ，2009年和2010年连续两年在医疗质量综合考评中获全市同级医院第一名，2011年在全市医院病历评比和医院品牌建设等项活动中获全市综合成绩第一名，2012年荣获“省级文明单位”和“省级优质服务护理示范病房”等光荣称号。
一、加大基础设施投入，积极改善就医环境
四年来医院共投资九千多万元，先后新建扩建大项目10余个使院容院貌发生了天翻地覆的变化。2010投资5500余万元，新建了“十大民生工程”之一的外系病房楼工程，建筑面积达13000平方米。改造了门诊大厅 建设了3个标准化的社区卫生服务中心，新建了急救中心综合楼，建成了500余平米的现代化输液室，建成了现代化的中心供应室和血液透析中心， 2011年至今，医院又对内二科病房楼、内系病房楼、门诊楼进行了全面升级装修改造，对全院环境进行了一系列美化、绿化和亮化工作，为全区人民群众创造了一个温馨、舒适的医疗环境，受到了广大患者的广泛好评。
二、加强软件及硬件建设，全面提升综合竞争力医院的发展需要软件和硬件同步协调发展。市中区人民医院领导班子准确地提出了错位发展与人才强院并举的战略，即采取错位引才、创业引才、梯次引才等方法，大胆实施人才引进计划，重点发展市内空白或薄弱学科，逐步形成专业系统上的“群峰效应”，与市内兄弟医院之间专业上实现优势互补，协同发展，收到了良好的效果。四年来，共引进学科带头人10多名，研究生20多名，大学以上中层骨干比例较四年前提高了12.8个百分点，医院临床专业人才队伍更加充实合理，在全院形成了“尊重知识、尊重人才 ”的浓厚氛围。新建立了肿瘤科、肾内科、透析中心、神经外科等在市内外有影响力的科室，填补了医院空白。
先进的医疗设备是医院能否创新发展的关键。几年来 医院大力引进大型医疗设备 ，按照市内最先进、性能最优良、价格最合理的三项招标采购要求，先后公开招标购进了GE16层螺旋CT， GEV7多维星彩超，购进了神经外科显微镜、高压氧舱、血液透析仪以及腹腔镜、关节镜、宫腔镜等微创治疗设备等一批国内外先进的诊疗设备，2011年还引进了价值1200余万元的1.5T菲利浦核磁共振，2012年招标引进了GEE8四维彩超 。外系病房楼配有标准净化手术室10间，设备投入380余万元，高标准的ICU病床13张,床均配置达到80万元，为全市同级医院的先进水平。新增网络交换设备，完成了网络升级改造。目前，市中区人民医院拥有万元以上医疗设备200余台件，总投入5000余万元，基本完成了医疗设备的更新换代，为临床诊疗服务提供了更强有力的技术保障。
三、狠抓质量管理，服务重于一切
市中区人民医院狠抓科学管理，建立了一套科学管理考核机制，构建了一个全方位的医院绩效管理考核体系。医院紧紧围绕“质量、安全、服务、收费”四个关键环节，强化医德医风的教育和考核，提高医务人员的职业道德水平， 全院职工牢固树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，把病人的方便不方便、满意不满意作为医护人员的日常工作点和落脚点，当作检验医疗质量和服务态度的试金石，最大限度地维护好落实好广大患者的健康权益。医院始终按照“四个合理”即“合理检查，合理用药，合理治疗，合理收费”的原则，不断强化核心制度建设，开展微笑服务竞赛活动，做老百姓的贴心人。医院开设了“危重病人先抢救后收费”、“交通肇事受伤人员”绿色通道，使危重患者能得到快捷优质高效的救治，并对所有来院就诊的贫困患者及参加新型农村合作医疗的群众实行优惠政策，减轻了患者医疗负担。医院在门诊大厅和各病房大厅设立了导医台，提供各种便民设施和咨询导诊服务，完善院内标识，方便病人就医；电子屏幕上滚动宣传医院文化建设、医院新业务、医疗设备简介和专家介绍，极大地满足了各类患者的就医需求。
为解决人民群众“看病难，看病贵”的问题，医院不断创新服务举措，取消了周末和节假日停诊，所有临床、医技 科室和职能部门均正常上班，工作人员实行弹性工作制和轮休制，开展了夜间门诊，让广大患者在周末和夜间也能享受到和平常一样的医疗服务，为群众打造一个真正可信赖的医院，把医院办成人民群众最放心最满意的医院。
一、加大基础设施投入，积极改善就医环境
四年来医院共投资九千多万元，先后新建扩建大项目10余个使院容院貌发生了天翻地覆的变化。2010投资5500余万元，新建了“十大民生工程”之一的外系病房楼工程，建筑面积达13000平方米。改造了门诊大厅 建设了3个标准化的社区卫生服务中心，新建了急救中心综合楼，建成了500余平米的现代化输液室，建成了现代化的中心供应室和血液透析中心， 2011年至今，医院又对内二科病房楼、内系病房楼、门诊楼进行了全面升级装修改造，对全院环境进行了一系列美化、绿化和亮化工作，为全区人民群众创造了一个温馨、舒适的医疗环境，受到了广大患者的广泛好评。
二、加强软件及硬件建设，全面提升综合竞争力医院的发展需要软件和硬件同步协调发展。市中区人民医院领导班子准确地提出了错位发展与人才强院并举的战略，即采取错位引才、创业引才、梯次引才等方法，大胆实施人才引进计划，重点发展市内空白或薄弱学科，逐步形成专业系统上的“群峰效应”，与市内兄弟医院之间专业上实现优势互补，协同发展，收到了良好的效果。四年来，共引进学科带头人10多名，研究生20多名，大学以上中层骨干比例较四年前提高了12.8个百分点，医院临床专业人才队伍更加充实合理，在全院形成了“尊重知识、尊重人才 ”的浓厚氛围。新建立了肿瘤科、肾内科、透析中心、神经外科等在市内外有影响力的科室，填补了医院空白。
先进的医疗设备是医院能否创新发展的关键。几年来 医院大力引进大型医疗设备 ，按照市内最先进、性能最优良、价格最合理的三项招标采购要求，先后公开招标购进了GE16层螺旋CT， GEV7多维星彩超，购进了神经外科显微镜、高压氧舱、血液透析仪以及腹腔镜、关节镜、宫腔镜等微创治疗设备等一批国内外先进的诊疗设备，2011年还引进了价值1200余万元的1.5T菲利浦核磁共振，2012年招标引进了GEE8四维彩超 。外系病房楼配有标准净化手术室10间，设备投入380余万元，高标准的ICU病床13张,床均配置达到80万元，为全市同级医院的先进水平。新增网络交换设备，完成了网络升级改造。目前，市中区人民医院拥有万元以上医疗设备200余台件，总投入5000余万元，基本完成了医疗设备的更新换代，为临床诊疗服务提供了更强有力的技术保障。
三、狠抓质量管理，服务重于一切
市中区人民医院狠抓科学管理，建立了一套科学管理考核机制，构建了一个全方位的医院绩效管理考核体系。医院紧紧围绕“质量、安全、服务、收费”四个关键环节，强化医德医风的教育和考核，提高医务人员的职业道德水平， 全院职工牢固树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，把病人的方便不方便、满意不满意作为医护人员的日常工作点和落脚点，当作检验医疗质量和服务态度的试金石，最大限度地维护好落实好广大患者的健康权益。医院始终按照“四个合理”即“合理检查，合理用药，合理治疗，合理收费”的原则，不断强化核心制度建设，开展微笑服务竞赛活动，做老百姓的贴心人。医院开设了“危重病人先抢救后收费”、“交通肇事受伤人员”绿色通道，使危重患者能得到快捷优质高效的救治，并对所有来院就诊的贫困患者及参加新型农村合作医疗的群众实行优惠政策，减轻了患者医疗负担。医院在门诊大厅和各病房大厅设立了导医台，提供各种便民设施和咨询导诊服务，完善院内标识，方便病人就医；电子屏幕上滚动宣传医院文化建设、医院新业务、医疗设备简介和专家介绍，极大地满足了各类患者的就医需求。
为解决人民群众“看病难，看病贵”的问题，医院不断创新服务举措，取消了周末和节假日停诊，所有临床、医技 科室和职能部门均正常上班，工作人员实行弹性工作制和轮休制，开展了夜间门诊，让广大患者在周末和夜间也能享受到和平常一样的医疗服务，为群众打造一个真正可信赖的医院，把医院办成人民群众最放心最满意的医院。
责任编辑：陈新
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