东营市人民医院
2013年01月19日 09:10作者：6022来源：大众网
今年以来，东营市人民医院始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持公益性质总方向，紧紧围绕医院改革发展中心，以创建三甲医院，提升服务能力为目标，以改革试点为动力，以合作共建为推力， 以“三好一满意”、创先争优、文明城市创建等主题活动为载体，努力打造群众满意的医疗机构，有力的促进了医院健康和谐发展。
今年以来，东营市人民医院始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持公益性质总方向，紧紧围绕医院改革发展中心，以创建三甲医院，提升服务能力为目标，以改革试点为动力，以合作共建为推力， 以“三好一满意”、创先争优、文明城市创建等主题活动为载体，努力打造群众满意的医疗机构，有力的促进了医院健康和谐发展。
一、改革与合作持续深化，患者得实惠、职工受鼓舞、医院得发展的目标初步实现抢抓改革与合作的重大机遇，一是合作共建让群众享受省级服务。充分发挥省立医院在人才、技术等方面的辐射带动作用，通过重点学科周四专家坐诊、弱势学科专家常驻指导、新兴学科一体化管理、疑难危重远程诊疗等多种方式，强化省立医院的帮扶指导，极大地提高了医院的诊疗技术水平及急危重症抢救能力，让老百姓享受到了“省级医院的服务、市级医院的收费”。二是药品零差率让患者得实惠。自今年7月1日起在全国地市级医院中率先全面实行药品零差率销售，四个月来，药品比重同比下降3个百分点，出院患者人均药费环比降低34.26%，在总收入同比平均增长35.91%的情况下，医疗收入平均增幅49.10%，药品收入环比降幅7.58%，同比增幅仅为16.84%，远低于医院总收入增长幅度，“以药补医”现象明显改善，预计年让利患者3000多万元，真正实现了让利于民。三是人事分配制度改革让职工受鼓舞。实行干部分类管理，首次将合同制职工、退休职工纳入选聘范围，有55名优秀人才走上了中层管理岗位，激发了职工比学赶帮超的热情。实行岗位绩效工资，搞活内部收入分配，初步建立起了按工作量、技术难度、风险大小等取酬的绩效考核分配机制，真正体现了多劳多得、优绩优酬，有效调动了各级人员积极性。
二、质量内涵建设持续深入，医疗质量、技术水平和服务品质明显提升（一）以“三甲”医院评审工作为总抓手，持续深化质量内涵建设。一是深度学习促理解。通过全员自学、专家培训、知识竞赛等多种方式，深入学习三级综合医院评审标准，提高了广大职工对评审标准的理解，端正评审理念，把握评审精髓，保证了创建工作的深入推进。二是健全制度促规范。先后新增、修订各类制度200余项，督促科室制定各类诊疗指南和技术操作规范，并切实抓好贯彻落实，促进了临床诊疗工作规范化、制度化。三是突出重点促落实。狠抓医疗质量、优质护理、门诊优化、院感控制和药事管理等工作，不定期开展培训与检查，注重规章制度落实和持续改进，各项工作日趋符合标准要求。先后实行了预约挂号、分时诊疗和分层挂号收费等服务举措，实现了就诊高峰的有效分流，缩短了就医等候时间，让百姓真正能够享受到方便、快捷的诊疗服务。开展了“护理服务明星”评选，“情满东医”护理品牌创建等活动，提升了优质护理服务品质。四是自查自评促整改。组织开展对照《标准》自查自评活动，找差距弥不足，抓整改促提高，创甲工作正深入推进。
（二）学科业务建设持续加强，医教研呈现蓬勃发展。一是加快推进学科建设满足患者需求。根据业务发展需要，本着把优势科室“做精做细、做大做强”的发展思路，加强重点学科和特色专科建设，病理科被授予东营市首批医药卫生重点学科，肿瘤科、神经内科、消化、胃肠、肝胆两腺、妇产科等学科迅猛发展，特别是在省立医院专家的直接带动下，新创建了全市首个血管外科、成立生殖医学科等一批新兴学科，推出了全市首个“疑难病多学科综合门诊”，拓展了业务范围，满足了病人的多层次就医需求。二是开展学术交流扩大医院影响。通过走出去、请进来等多种方式加强与国内外知名医疗及科研机构的交流与合作，先后成功举办“中国·新加坡骨科论坛”、全省第九届肿瘤内科学术会议等多项学术活动，成为中欧国际医院管理中心医院管理培训基地，营造了浓厚学术氛围，扩大了医院影响力。三是推进科研教学提升综合水平。成功召开了首届科教人才大会，滨州医学院研究生培养基地、东营市骨科研究所和儿科研究所同时揭牌，9名教授被聘为滨州医学院硕士研究生导师，掀开了科研教学工作新篇章。大力开展技术创新年活动，成功实施了超生内镜引导下肿瘤消融术等一批新技术，获2012年市科技进步奖一等奖3项，二等奖2项，三等奖7项。
三、基础设施建设全面铺开，诊疗服务环境、职工工作环境以及教学培训设施逐步改善在抓好软件建设的同时，积极争取市政府的支持，加快推进医院硬件服务设施建设。一是急诊内科病房综合楼工程加快推进。作为全市2012年“30个重点建设项目”之一的急诊内科综合病房楼，目前，已基本完成开工前的各项审批手续，工程规划许可证正在办理之中，已完成桩基试桩工作，今年年底可完成基础工程，预计2015年竣工投入使用。二是市立儿童医院改造建设进展顺利。作为全市2012年“10大民生工程”之一的市立儿童医院改造工程，抗震加固施工已接近尾声，项目总包队伍招标及监理招标已完成，预计今年年底可完成外装及部分内装工程，力争明年6月竣工并投入使用。三是全科医师培养基地项目被列为中央投资的卫生基础设施建设项目，并获得中央预算内专项资金600万元。
四、党建及文化活动持续深入，职工整体素质、医院文明程度以及公益性作用持续提高大力推进民主集中制建设，对于涉及医院改革发展及职工切身利益的问题，均按照依法、科学、民主的决策程序，并充分发挥职代会的民主管理和民主监督作用，保证了重大事项的公开、公正、透明。二是党建及廉政建设不断深化。在全院深入开展创先争优、作风建设及警示教育等活动，党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用得到了发挥。二是主题创建活动全面推进。积极参与全国文明城市、全国环保模范城市、全国卫生城市等创建工作，大力开展了“学雷锋，争做医疗志愿服务者”活动，职工的文明素质和医院文明程度进一步提高。三是文化建设活动持续深入。在全院开展了首届青年职工拓展训练，第一届职工运动会、“感恩东医—关爱职工父母健康体检活动”，庆祝建院20周年“杏林满园”专场文艺晚会等院庆系列活动，丰富了职工的精神文化生活，展现了职工良好精神风貌。
2012年完成门诊量60.83万人次，与去年同比增长8.91%；住院病人32314人次，同比增长13.40%；手术9179台次，同比增长12.27%；实现业务收入3.82亿元，同比增长32.2%。圆满完成了援疆支医、卫生强基对口支援、传染病防治、大型会议及体育赛事医疗保健等任务，先后荣获“ 山东省医院文化建设先进集体、山东省职工最满意的医保定点医院、市级新农合定点医疗诚信等级A级单位”等称号，医院社会影响力和知名度不断扩大。
一、改革与合作持续深化，患者得实惠、职工受鼓舞、医院得发展的目标初步实现抢抓改革与合作的重大机遇，一是合作共建让群众享受省级服务。充分发挥省立医院在人才、技术等方面的辐射带动作用，通过重点学科周四专家坐诊、弱势学科专家常驻指导、新兴学科一体化管理、疑难危重远程诊疗等多种方式，强化省立医院的帮扶指导，极大地提高了医院的诊疗技术水平及急危重症抢救能力，让老百姓享受到了“省级医院的服务、市级医院的收费”。二是药品零差率让患者得实惠。自今年7月1日起在全国地市级医院中率先全面实行药品零差率销售，四个月来，药品比重同比下降3个百分点，出院患者人均药费环比降低34.26%，在总收入同比平均增长35.91%的情况下，医疗收入平均增幅49.10%，药品收入环比降幅7.58%，同比增幅仅为16.84%，远低于医院总收入增长幅度，“以药补医”现象明显改善，预计年让利患者3000多万元，真正实现了让利于民。三是人事分配制度改革让职工受鼓舞。实行干部分类管理，首次将合同制职工、退休职工纳入选聘范围，有55名优秀人才走上了中层管理岗位，激发了职工比学赶帮超的热情。实行岗位绩效工资，搞活内部收入分配，初步建立起了按工作量、技术难度、风险大小等取酬的绩效考核分配机制，真正体现了多劳多得、优绩优酬，有效调动了各级人员积极性。
二、质量内涵建设持续深入，医疗质量、技术水平和服务品质明显提升（一）以“三甲”医院评审工作为总抓手，持续深化质量内涵建设。一是深度学习促理解。通过全员自学、专家培训、知识竞赛等多种方式，深入学习三级综合医院评审标准，提高了广大职工对评审标准的理解，端正评审理念，把握评审精髓，保证了创建工作的深入推进。二是健全制度促规范。先后新增、修订各类制度200余项，督促科室制定各类诊疗指南和技术操作规范，并切实抓好贯彻落实，促进了临床诊疗工作规范化、制度化。三是突出重点促落实。狠抓医疗质量、优质护理、门诊优化、院感控制和药事管理等工作，不定期开展培训与检查，注重规章制度落实和持续改进，各项工作日趋符合标准要求。先后实行了预约挂号、分时诊疗和分层挂号收费等服务举措，实现了就诊高峰的有效分流，缩短了就医等候时间，让百姓真正能够享受到方便、快捷的诊疗服务。开展了“护理服务明星”评选，“情满东医”护理品牌创建等活动，提升了优质护理服务品质。四是自查自评促整改。组织开展对照《标准》自查自评活动，找差距弥不足，抓整改促提高，创甲工作正深入推进。
（二）学科业务建设持续加强，医教研呈现蓬勃发展。一是加快推进学科建设满足患者需求。根据业务发展需要，本着把优势科室“做精做细、做大做强”的发展思路，加强重点学科和特色专科建设，病理科被授予东营市首批医药卫生重点学科，肿瘤科、神经内科、消化、胃肠、肝胆两腺、妇产科等学科迅猛发展，特别是在省立医院专家的直接带动下，新创建了全市首个血管外科、成立生殖医学科等一批新兴学科，推出了全市首个“疑难病多学科综合门诊”，拓展了业务范围，满足了病人的多层次就医需求。二是开展学术交流扩大医院影响。通过走出去、请进来等多种方式加强与国内外知名医疗及科研机构的交流与合作，先后成功举办“中国·新加坡骨科论坛”、全省第九届肿瘤内科学术会议等多项学术活动，成为中欧国际医院管理中心医院管理培训基地，营造了浓厚学术氛围，扩大了医院影响力。三是推进科研教学提升综合水平。成功召开了首届科教人才大会，滨州医学院研究生培养基地、东营市骨科研究所和儿科研究所同时揭牌，9名教授被聘为滨州医学院硕士研究生导师，掀开了科研教学工作新篇章。大力开展技术创新年活动，成功实施了超生内镜引导下肿瘤消融术等一批新技术，获2012年市科技进步奖一等奖3项，二等奖2项，三等奖7项。
三、基础设施建设全面铺开，诊疗服务环境、职工工作环境以及教学培训设施逐步改善在抓好软件建设的同时，积极争取市政府的支持，加快推进医院硬件服务设施建设。一是急诊内科病房综合楼工程加快推进。作为全市2012年“30个重点建设项目”之一的急诊内科综合病房楼，目前，已基本完成开工前的各项审批手续，工程规划许可证正在办理之中，已完成桩基试桩工作，今年年底可完成基础工程，预计2015年竣工投入使用。二是市立儿童医院改造建设进展顺利。作为全市2012年“10大民生工程”之一的市立儿童医院改造工程，抗震加固施工已接近尾声，项目总包队伍招标及监理招标已完成，预计今年年底可完成外装及部分内装工程，力争明年6月竣工并投入使用。三是全科医师培养基地项目被列为中央投资的卫生基础设施建设项目，并获得中央预算内专项资金600万元。
四、党建及文化活动持续深入，职工整体素质、医院文明程度以及公益性作用持续提高大力推进民主集中制建设，对于涉及医院改革发展及职工切身利益的问题，均按照依法、科学、民主的决策程序，并充分发挥职代会的民主管理和民主监督作用，保证了重大事项的公开、公正、透明。二是党建及廉政建设不断深化。在全院深入开展创先争优、作风建设及警示教育等活动，党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用得到了发挥。二是主题创建活动全面推进。积极参与全国文明城市、全国环保模范城市、全国卫生城市等创建工作，大力开展了“学雷锋，争做医疗志愿服务者”活动，职工的文明素质和医院文明程度进一步提高。三是文化建设活动持续深入。在全院开展了首届青年职工拓展训练，第一届职工运动会、“感恩东医—关爱职工父母健康体检活动”，庆祝建院20周年“杏林满园”专场文艺晚会等院庆系列活动，丰富了职工的精神文化生活，展现了职工良好精神风貌。
2012年完成门诊量60.83万人次，与去年同比增长8.91%；住院病人32314人次，同比增长13.40%；手术9179台次，同比增长12.27%；实现业务收入3.82亿元，同比增长32.2%。圆满完成了援疆支医、卫生强基对口支援、传染病防治、大型会议及体育赛事医疗保健等任务，先后荣获“ 山东省医院文化建设先进集体、山东省职工最满意的医保定点医院、市级新农合定点医疗诚信等级A级单位”等称号，医院社会影响力和知名度不断扩大。
责任编辑：陈新
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