济南市槐荫区中大槐树办事处裕园社区卫生服务站
2013年01月19日 06:03作者：7001来源：大众网
济南市槐荫区中大槐树办事处裕园社区卫生服务站成立于1997年，为山东省成立的第一批社区卫生服务机构之一，位于济南市槐荫区裕园小区6号楼104室。业务用房280㎡。负责辖区内4个居委会15056人口的预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育指导等各项工作。
济南市槐荫区中大槐树办事处裕园社区卫生服务站成立于1997年，为山东省成立的第一批社区卫生服务机构之一，位于济南市槐荫区裕园小区6号楼104室。业务用房280㎡。负责辖区内4个居委会15056人口的预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育指导等各项工作。
公共卫生服务是我们社区的重要工作，我们以健康教育为抓手，深入持久的做好公共卫生服务。我站为辖区居民建立家庭健康档案12652份、建档率84％、健康档案合格率达99.3％，65岁以上老人健康管理率90％，高血压患者健康管理率70%﹑高血压患者规范管理率89.2%、高血压管理人群血压控制率68.3%，糖尿病患者健康管理率70.4％、糖尿病患者规范管理率90.2%、糖尿病管理人群血糖控制率68.6%，重性精神病患者管理率为60.9％，重性精神病患者规范管理率为92.8％，建证率100 %，疫苗接种率99%，新生儿访视率98.4%，儿童系统管理率93％，产前健康管理率91.6%，产后访视率98.4%,早孕建册率81.1%。
医德医风建设是我社区卫生服务站做好各项工作的基础，坚持以人为本，深入、扎实做好社区卫生服务工作。把社区卫生服务真正做成得民心、顺民意的惠民工程。为了改善医患关系，提高服务质量，增强责任心。在省卫生厅统一领导部署下认真开展了“三好一满意”活动即服务好、质量好、医德好、群众满意。结合槐荫区文明委和区卫生局开展“微笑服务”活动的意见部署，把“微笑服务”、“三好一满意” “10分钟服务圈”融入到工作的每个环节，每个角落，贯彻落实到服务工作的全过程中，并与医德医风建设工作融为一体。为把工作落到实处，首先与院领导协商改善服务站条件，给病人创造一个温馨的环境，成立了残疾人康复工作站。同时结合医疗卫生工作实际，设立“微笑服务”提示牌，佩戴微笑标志，张贴“微笑服务”宣传标语、行动口号等多种形式开展活动，形成“三好一满意”、“微笑服务” “10分钟服务圈”活动从现在做起、从我做起、从每个细节做起的浓厚氛围，加强行业作风建设，努力提升服务能力，改善服务质量，树立了“服务好、质量好，医德好、群众满意”的良好形象。
家庭医生式签约服务是今年我市开展的一项新的工作内容。为深入贯彻《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》，积极响应济南市委、市政府“加快科学发展、建设美丽泉城”号召，着力改善民生、促进和谐，创新社会管理模式，我站于2012年初开始推行家庭医生式服务模式，通过推行家庭医生式服务，形成了以社区为平台、居民为对象、家庭医生为主体的 “片居包干、团队合作、责任到人”的契约式服务模式。家庭医生团队与社区居民建立稳定的医疗保健关系，为其提供主动、连续、综合、有效的基本医疗服务和基本公共卫生服务。使公共卫生服务切实落到了实处。
患者自我管理是我社区开展的一项新的工作模式。以慢病患者‘‘自我管理”的新模式，成立了糖尿病俱乐部，制定了俱乐部工作计划、章程、组织机构、活动记录、入会申请等。创新慢病管理新机制。改被动服务为主动服务。使辖区居民主动参与到疾病防控工作中来。改变了健康理念和健康行为，深受居民欢迎。我们以健康教育为抓手、以健康档案为基础、以慢病巡防为手段、以慢病患者的自我管理为模式，通过以上工作使我们辖区慢病患者对慢病的认识有了很大的提高。我们也希望探索一种更好的模式为慢病患者保驾护航。
实行基本药物制度以来我们做了大量的工作。围绕医药卫生体制改革这一中心，为把这项利国利民的好政策落到实处。全体同志思想上高度重视，制定了国家基本药物制度和药品“零差率 ”销售工作计划、实施方案。把这项工作分解落实到人、责任到人，严格落实政策规定，精心组织，大力宣传，扎实推进。基本药物制度的形成既保证了病人的治疗效果，又改变了患者的不良用药习惯。我们做过统计，实行基本药物制度一年后与同期相比，门诊量增加16.5%、每门诊人均药费支出降低42.9%。切切实实使广大患者看到医改为他们带来的实惠。
通过以上工作使我们社区的知名度不断提高，深受辖区居民的普遍好评，各级领导也多次来我站检查指导工作并给予肯定。我站开展社区卫生工作已经l 5年，在这期间我们不懈努力、克服重重困难，使这项工作深入辖区居民的心中，取得良好的效果，有了很高的知名度。特别是健康教育、慢病防治等工作已由过去的我要干转变为居民要我干。在工作实践中我们还深深的感到社区卫生工作任重而道远，不管有多大的困难，与15年前相比如今已大有发展，所以我们要更加坚定信心、竭尽全力做好社区卫生服务工作。但对我们提出的要求也越来越高。以后我们的工作中心仍然要以紧密结合“扎扎实实贴近居民”为出发点，为居民提供方便快捷，价格低廉，优质高效的服务，让居民真正享受到初级卫生保健的实惠，凸显社区卫生服务的优势，继续做好居民健康的守门人。
济南市槐荫区中大槐树办事处
裕园社区卫生服务站
2013年1月7日
公共卫生服务是我们社区的重要工作，我们以健康教育为抓手，深入持久的做好公共卫生服务。我站为辖区居民建立家庭健康档案12652份、建档率84％、健康档案合格率达99.3％，65岁以上老人健康管理率90％，高血压患者健康管理率70%﹑高血压患者规范管理率89.2%、高血压管理人群血压控制率68.3%，糖尿病患者健康管理率70.4％、糖尿病患者规范管理率90.2%、糖尿病管理人群血糖控制率68.6%，重性精神病患者管理率为60.9％，重性精神病患者规范管理率为92.8％，建证率100 %，疫苗接种率99%，新生儿访视率98.4%，儿童系统管理率93％，产前健康管理率91.6%，产后访视率98.4%,早孕建册率81.1%。
医德医风建设是我社区卫生服务站做好各项工作的基础，坚持以人为本，深入、扎实做好社区卫生服务工作。把社区卫生服务真正做成得民心、顺民意的惠民工程。为了改善医患关系，提高服务质量，增强责任心。在省卫生厅统一领导部署下认真开展了“三好一满意”活动即服务好、质量好、医德好、群众满意。结合槐荫区文明委和区卫生局开展“微笑服务”活动的意见部署，把“微笑服务”、“三好一满意” “10分钟服务圈”融入到工作的每个环节，每个角落，贯彻落实到服务工作的全过程中，并与医德医风建设工作融为一体。为把工作落到实处，首先与院领导协商改善服务站条件，给病人创造一个温馨的环境，成立了残疾人康复工作站。同时结合医疗卫生工作实际，设立“微笑服务”提示牌，佩戴微笑标志，张贴“微笑服务”宣传标语、行动口号等多种形式开展活动，形成“三好一满意”、“微笑服务” “10分钟服务圈”活动从现在做起、从我做起、从每个细节做起的浓厚氛围，加强行业作风建设，努力提升服务能力，改善服务质量，树立了“服务好、质量好，医德好、群众满意”的良好形象。
家庭医生式签约服务是今年我市开展的一项新的工作内容。为深入贯彻《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》，积极响应济南市委、市政府“加快科学发展、建设美丽泉城”号召，着力改善民生、促进和谐，创新社会管理模式，我站于2012年初开始推行家庭医生式服务模式，通过推行家庭医生式服务，形成了以社区为平台、居民为对象、家庭医生为主体的 “片居包干、团队合作、责任到人”的契约式服务模式。家庭医生团队与社区居民建立稳定的医疗保健关系，为其提供主动、连续、综合、有效的基本医疗服务和基本公共卫生服务。使公共卫生服务切实落到了实处。
患者自我管理是我社区开展的一项新的工作模式。以慢病患者‘‘自我管理”的新模式，成立了糖尿病俱乐部，制定了俱乐部工作计划、章程、组织机构、活动记录、入会申请等。创新慢病管理新机制。改被动服务为主动服务。使辖区居民主动参与到疾病防控工作中来。改变了健康理念和健康行为，深受居民欢迎。我们以健康教育为抓手、以健康档案为基础、以慢病巡防为手段、以慢病患者的自我管理为模式，通过以上工作使我们辖区慢病患者对慢病的认识有了很大的提高。我们也希望探索一种更好的模式为慢病患者保驾护航。
实行基本药物制度以来我们做了大量的工作。围绕医药卫生体制改革这一中心，为把这项利国利民的好政策落到实处。全体同志思想上高度重视，制定了国家基本药物制度和药品“零差率 ”销售工作计划、实施方案。把这项工作分解落实到人、责任到人，严格落实政策规定，精心组织，大力宣传，扎实推进。基本药物制度的形成既保证了病人的治疗效果，又改变了患者的不良用药习惯。我们做过统计，实行基本药物制度一年后与同期相比，门诊量增加16.5%、每门诊人均药费支出降低42.9%。切切实实使广大患者看到医改为他们带来的实惠。
通过以上工作使我们社区的知名度不断提高，深受辖区居民的普遍好评，各级领导也多次来我站检查指导工作并给予肯定。我站开展社区卫生工作已经l 5年，在这期间我们不懈努力、克服重重困难，使这项工作深入辖区居民的心中，取得良好的效果，有了很高的知名度。特别是健康教育、慢病防治等工作已由过去的我要干转变为居民要我干。在工作实践中我们还深深的感到社区卫生工作任重而道远，不管有多大的困难，与15年前相比如今已大有发展，所以我们要更加坚定信心、竭尽全力做好社区卫生服务工作。但对我们提出的要求也越来越高。以后我们的工作中心仍然要以紧密结合“扎扎实实贴近居民”为出发点，为居民提供方便快捷，价格低廉，优质高效的服务，让居民真正享受到初级卫生保健的实惠，凸显社区卫生服务的优势，继续做好居民健康的守门人。
济南市槐荫区中大槐树办事处
裕园社区卫生服务站
2013年1月7日
责任编辑：陈新
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