枣庄陶庄镇中心卫生院
2013年01月19日 11:25作者：8007来源：大众网
陶庄镇中心卫生院始建于1952年，历经61年的发展，现已成为一所技术精良、功能齐全，集基本医疗、基本公共卫生服务为一体的“一级甲等非营利性综合医院”。
陶庄镇中心卫生院始建于1952年，历经61年的发展，现已成为一所技术精良、功能齐全，集基本医疗、基本公共卫生服务为一体的“一级甲等非营利性综合医院”。是 “全区合作医疗定点医院” 、“全区职工医疗保险定点医院” 、“全区离退休干部医疗保险定点医院”及“全区工伤保险医疗定点医院”。医院现有职工120人，编制人员115人，临时留用人员5人，医院设有内科、外科、妇产科、小儿科、中医科、口腔科、痔瘘科等临床科室，拥有数字化日本原装进口日立彩超、全数字500mＡ胃肠机、尿液分析仪、血球计数仪、迈瑞全自动生化分析仪、心脏起搏器、电子胃镜、三导联全自动中文分析心电图机、麻醉机、呼吸机、心电监护仪、口腔综合治疗椅、CR等万元以上医疗设备３０余台。全院干部职工紧紧围绕“为人民服务”宗旨，坚持以病人为中心，以人才为依托，强化特色专科，加强内部管理，坚持优质服务，树起了基层卫生院的一面旗帜。年门诊量达15万人次，住院人次达1800人次，业务收入达1200万元，固定资产达1300万元，业务收入年平均增长率达35%。
针对患者的健康需求，积极打造优质的服务环境随着群众的就医需求量和对医疗质量要求的迅速增长，医疗资源供给和人民群众健康需求多样性矛盾愈加突出，基于对这一形势的深刻认识和准确把握，陶庄镇卫生院进行了科学细致的谋划和大刀阔斧的改革。
——果断决策，改善软硬件环境。投资50多万元，对医院门诊楼、住院部进行了全部装修，医院面貌焕然一新。投入120万元，增加了CR、大生化、彩超等大型医疗设备，提升了临床诊疗水平；进一步优化服务流程，新建了260平方的输液大厅，实现了成人、儿童、发热三室分开；建设了460平方的中医馆，把中医文化、中医适宜技术继承推广；在全市第一家建立了数字化接种门诊，实现了侯种、预检、查体、接种、留观、宣教的流程化操作，为群众提供了服务的阵地基础。
——因地制宜，规划立项了医院综合病房楼，投资500万元，建设总面积为3200平方米。建成使用后，将会进一步改善基层卫生医疗机构基础设施条件，拓展老年康复、生命关怀等科室项目，打造集医疗、托老、康复为一体的服务平台，进一步延伸拉长服务内涵与链条。
——内引外联，打造特色专科，奠定医院发展基石。先后与济南肛肠医院联合建立了无痛痔瘘专科，实现 了以药代刀新模式，填补了全市空白；全市第一家卫生院与山大齐鲁医院合作建立了心脏远程监护陶庄分中心，走出了基层卫生院远程会诊的第一步。与上海圣乐医院外资管理有限公司合作建立了妇科治疗中心，依托名牌医院卓越的管理经验和雄厚的人才技术力量，迅速提升医院的医疗服务水平，进一步满足患者的就医需求。
几年来，围绕满足患者全方位的医疗需求，无论是购进设备的数量、档次、价位，还是基础设施建设、诊治环境优化、现代化流程再造，都是陶庄镇卫生事业发展史上所没有的，全院上下处处涌动着干事创业、奋发进取的豪迈激情。
保证患者生命安全，狠抓医疗质量
医疗质量是医院的生命线，是让百姓放心的定海神针，在医疗质量管理上做到“精”和“勤”，确保患者生命安全，容不得半点马虎。
——要确保医疗质量，就必须打造一支实力雄厚的医疗队伍。对此，陶庄镇卫生院将加大人才梯队的培养和建设的力度作为一项长期战略来抓。经过认真评估发展现状，根据需求及各科室人员结构，制定出短、中、长期发展的人才梯队培养规划。采取“请进来、走出去”的方式，一方面吸取上级医院先进的学习成果，聘请了区人民医院两名副院长，作为长期客座教授，建立了季度培训课堂，实行全员培训，全员考试，奖优罚劣。另一方面选派业务技术骨干赴上级医院进修学习，填补服务盲区，完善服务功能，填补科室空白。一系列有力的人才建设举措，让医院拥有了一支实力强劲的人才队伍，形成了以老年康复、中医理疗为特色，普外科、骨科、妇科、眼科、耳鼻喉科为主要临床力量的重点科室。
——要确保医疗质量，必须建立一套科学高效的管理体系。对此，医院建立了医疗质量月巡查制度，制定出台了《医疗质量考核细则》、《医护满意度调查》、《医护培训方案》，把“以病人为中心的理念”真正落实到医疗服务每一个环节。出台了“季度服务明星质量明星评选”、“三好工作者”、“先锋团队”、“优质示范病房”等一系列活动方案。每年度明确一个目标，确定一个专题，针对性促进医院全面发展，先后开展了规范化科室建设年、三级医师查房、星级护士站达标等专项活动，解决了基层卫生院医疗行为中的不规范问题，营造了学比赶超的浓厚氛围。近年来，医院没有一例医疗事故，也没有发生一起因医疗质量而引发的医疗纠纷。
为了患者满意，扎实落实惠民措施
——积极转变观念，推行医疗新模式。乘借国家深化医药卫生体制改革的东风，医院由以前的基本医疗为主转变为基本医疗和基本公共卫生服务项目并重，扎实开展建立居民健康档案、慢性病管理、老年人管理等基本公共卫生服务，对全镇居民（重点人群）进行以血压、血糖、血常规、尿常规、肝功能、肾功、心电图、眼底等检查为主要内容的健康体检。实施了公共卫生服务项目百场电影进农村工程，搭载镇电影队平台，逐村播放基本公共卫生服务项目等医改政策，提升农民健康意识；推进基本公共卫生服务项目进校园活动，开设健康教育课堂，用小手牵大手，促进基本公共卫生服务项目的主动接受。建立了横向到底、纵向到边的基本公共卫生服务“五室模式”，实现了基本公共卫生服务项目全覆盖。承办了全省基本公共卫生服务项目现场会，先后代表市、区政府、卫生局迎接了卫生部妇社司、农卫司、疾控局、省政府、省卫生厅等上级部门的多次调研和考核。
——大力实施惠民政策，切实减轻群众负担。大力实施标准化卫生室建设，投资405万元新建了27处标准化卫生室，打造了15分钟就医圈。自新医改以来，医院及管理的27处标准化卫生室全部配备和使用基本药物，取消药品加成，实行零差价销售，每年直接让利患者600余万元。医院从就诊、取药、检验、办理入院手续等环节全面实行优质服务，并在全市率先推行了“先住院、后交钱”诊疗服务模式，杜绝了医务人员的“催债”行为，融洽了医患关系，提高了病人的满意度。实行弹性排床制，在缩短平均住院日和加快病床周转率上下功夫，建立以服务数量、服务质量、病人满意度为主要内容的绩效考核新模式。扎实开展“三双行动”，降低药品收入占业务收入比重、降低耗材支出占医疗支出的比重，将药品占比、耗材占比纳入科室考核指标。加强合理用药监管，严厉查处大处方行为，建立了处方点评制度，杜绝了大处方不合理处方行为，减轻了群众就医负担。
一分耕耘，一份收获，严格、高效、规范的管理使医院业务收入以每年35％以上的速度递增，实现了跨越式发展，全院职工的素质得到了极大提高，以病人为中心，爱岗敬业已在广大职工中蔚然成风；廉洁行医，提供优质服务已成为每一位医务人员的自觉行动。医院先后被授予山东省医疗质量管理效益年活动先进集体、枣庄市百姓满意医院、全省卫生系统先进集体、全省百佳医院、全市院前急救比武团体一等奖等荣誉。
针对患者的健康需求，积极打造优质的服务环境随着群众的就医需求量和对医疗质量要求的迅速增长，医疗资源供给和人民群众健康需求多样性矛盾愈加突出，基于对这一形势的深刻认识和准确把握，陶庄镇卫生院进行了科学细致的谋划和大刀阔斧的改革。
——果断决策，改善软硬件环境。投资50多万元，对医院门诊楼、住院部进行了全部装修，医院面貌焕然一新。投入120万元，增加了CR、大生化、彩超等大型医疗设备，提升了临床诊疗水平；进一步优化服务流程，新建了260平方的输液大厅，实现了成人、儿童、发热三室分开；建设了460平方的中医馆，把中医文化、中医适宜技术继承推广；在全市第一家建立了数字化接种门诊，实现了侯种、预检、查体、接种、留观、宣教的流程化操作，为群众提供了服务的阵地基础。
——因地制宜，规划立项了医院综合病房楼，投资500万元，建设总面积为3200平方米。建成使用后，将会进一步改善基层卫生医疗机构基础设施条件，拓展老年康复、生命关怀等科室项目，打造集医疗、托老、康复为一体的服务平台，进一步延伸拉长服务内涵与链条。
——内引外联，打造特色专科，奠定医院发展基石。先后与济南肛肠医院联合建立了无痛痔瘘专科，实现 了以药代刀新模式，填补了全市空白；全市第一家卫生院与山大齐鲁医院合作建立了心脏远程监护陶庄分中心，走出了基层卫生院远程会诊的第一步。与上海圣乐医院外资管理有限公司合作建立了妇科治疗中心，依托名牌医院卓越的管理经验和雄厚的人才技术力量，迅速提升医院的医疗服务水平，进一步满足患者的就医需求。
几年来，围绕满足患者全方位的医疗需求，无论是购进设备的数量、档次、价位，还是基础设施建设、诊治环境优化、现代化流程再造，都是陶庄镇卫生事业发展史上所没有的，全院上下处处涌动着干事创业、奋发进取的豪迈激情。
保证患者生命安全，狠抓医疗质量
医疗质量是医院的生命线，是让百姓放心的定海神针，在医疗质量管理上做到“精”和“勤”，确保患者生命安全，容不得半点马虎。
——要确保医疗质量，就必须打造一支实力雄厚的医疗队伍。对此，陶庄镇卫生院将加大人才梯队的培养和建设的力度作为一项长期战略来抓。经过认真评估发展现状，根据需求及各科室人员结构，制定出短、中、长期发展的人才梯队培养规划。采取“请进来、走出去”的方式，一方面吸取上级医院先进的学习成果，聘请了区人民医院两名副院长，作为长期客座教授，建立了季度培训课堂，实行全员培训，全员考试，奖优罚劣。另一方面选派业务技术骨干赴上级医院进修学习，填补服务盲区，完善服务功能，填补科室空白。一系列有力的人才建设举措，让医院拥有了一支实力强劲的人才队伍，形成了以老年康复、中医理疗为特色，普外科、骨科、妇科、眼科、耳鼻喉科为主要临床力量的重点科室。
——要确保医疗质量，必须建立一套科学高效的管理体系。对此，医院建立了医疗质量月巡查制度，制定出台了《医疗质量考核细则》、《医护满意度调查》、《医护培训方案》，把“以病人为中心的理念”真正落实到医疗服务每一个环节。出台了“季度服务明星质量明星评选”、“三好工作者”、“先锋团队”、“优质示范病房”等一系列活动方案。每年度明确一个目标，确定一个专题，针对性促进医院全面发展，先后开展了规范化科室建设年、三级医师查房、星级护士站达标等专项活动，解决了基层卫生院医疗行为中的不规范问题，营造了学比赶超的浓厚氛围。近年来，医院没有一例医疗事故，也没有发生一起因医疗质量而引发的医疗纠纷。
为了患者满意，扎实落实惠民措施
——积极转变观念，推行医疗新模式。乘借国家深化医药卫生体制改革的东风，医院由以前的基本医疗为主转变为基本医疗和基本公共卫生服务项目并重，扎实开展建立居民健康档案、慢性病管理、老年人管理等基本公共卫生服务，对全镇居民（重点人群）进行以血压、血糖、血常规、尿常规、肝功能、肾功、心电图、眼底等检查为主要内容的健康体检。实施了公共卫生服务项目百场电影进农村工程，搭载镇电影队平台，逐村播放基本公共卫生服务项目等医改政策，提升农民健康意识；推进基本公共卫生服务项目进校园活动，开设健康教育课堂，用小手牵大手，促进基本公共卫生服务项目的主动接受。建立了横向到底、纵向到边的基本公共卫生服务“五室模式”，实现了基本公共卫生服务项目全覆盖。承办了全省基本公共卫生服务项目现场会，先后代表市、区政府、卫生局迎接了卫生部妇社司、农卫司、疾控局、省政府、省卫生厅等上级部门的多次调研和考核。
——大力实施惠民政策，切实减轻群众负担。大力实施标准化卫生室建设，投资405万元新建了27处标准化卫生室，打造了15分钟就医圈。自新医改以来，医院及管理的27处标准化卫生室全部配备和使用基本药物，取消药品加成，实行零差价销售，每年直接让利患者600余万元。医院从就诊、取药、检验、办理入院手续等环节全面实行优质服务，并在全市率先推行了“先住院、后交钱”诊疗服务模式，杜绝了医务人员的“催债”行为，融洽了医患关系，提高了病人的满意度。实行弹性排床制，在缩短平均住院日和加快病床周转率上下功夫，建立以服务数量、服务质量、病人满意度为主要内容的绩效考核新模式。扎实开展“三双行动”，降低药品收入占业务收入比重、降低耗材支出占医疗支出的比重，将药品占比、耗材占比纳入科室考核指标。加强合理用药监管，严厉查处大处方行为，建立了处方点评制度，杜绝了大处方不合理处方行为，减轻了群众就医负担。
一分耕耘，一份收获，严格、高效、规范的管理使医院业务收入以每年35％以上的速度递增，实现了跨越式发展，全院职工的素质得到了极大提高，以病人为中心，爱岗敬业已在广大职工中蔚然成风；廉洁行医，提供优质服务已成为每一位医务人员的自觉行动。医院先后被授予山东省医疗质量管理效益年活动先进集体、枣庄市百姓满意医院、全省卫生系统先进集体、全省百佳医院、全市院前急救比武团体一等奖等荣誉。
责任编辑：陈新
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