淄博田庄镇中心卫生院

　　田庄镇中心卫生院地处桓台县域中心位置，始建于1958年，现有职工97人，其中卫生技术人员83人，开放床位100张，设有15个业务科室，建筑面积1.6万平方米。全镇辖区人口4.7万，辖村卫生室28处，管理乡村医生126人。近年来，我们在党委、政府和各级卫生行政部门的精心指导下，从抓服务入手，加强软硬件设施建设，为群众提供了更加优质和温馨的医疗服务。
　　一、以开展“三好一满意”活动为依托，全面提高医务人员的服务意识一是扎实开展“三好一满意”活动。以全院职工大会、民主生活会、中层干部会议等形式进行学习，营造全院职工了解、领会“三好一满意”活动精髓的氛围，利用宣传栏等形式加大宣传力度。各科室根据各自特点，积极为病人提供周到细致的服务，拓宽服务项目，强化服务意识。医务人员走进村庄免费为居民测量血压，进行疾病咨询、用药指导、根据病人病情发放健康教育处方。此活动方便了广大老百姓，深受群众欢迎。二是加强医疗质量管理。加强“三基三严”训练，规范医务人员的诊疗行为，强化责任和安全意识，确保群众的医疗安全，以实际行动促进医院科学、创新、和谐发展。重新制定和完善医院各项规章制度和医疗规范，做到有章可循。加强质量监控，每月对护理工作质量进行检查，及时纠正存在问题。制定并落实120急救工作制度、建立急诊会诊抢救制度，注重急救人员知识更新和操作技术培训，提高了抢救成功率。三是大力改善病人就医环境。投资1100万元建成病房楼，就医条件显著改善。在病房安装心电监护系统、集中供氧系统和床头呼叫器，极大方便了群众。四是加强医疗队伍建设。选送业务骨干到上级医院进行培训学习，安排护理组到上级医院进行护理操作知识和疾病预防控制知识学习。定期组织职工进行业务知识的学习，不断提高医疗护理人员的业务素质，满足群众日益增长的就医需求。五是健全完善内部运行机制。加强院务公开，将医院年度工作计划、人员聘任、奖金工资分配、职称评审、领导班子党风廉政建设责任目标和岗位职责等向职工公开，接受监督。实行全员聘用制度，加强院科两级成本核算，打破平均主义，建立起绩效工资制。加强和完善财务管理，定期对本单位财务状况进行分析，增收节支，确保固定资产增长。
　　二、抓住基层医改的机遇，各项业务全面推进
　　一是严格执行国家基本药物制度。卫生院和村卫生所全部配备使用基本药物，由正规配送企业配送，实行网上采购并零差率销售。把国家基本药物目录和山东省新增药品目录下发到卫生院各科室和28个村卫生所，加强基本药物培训学习。在工作中加强平时的督导检查，自配备和使用基本药物后，增加了临床用药安全。二是大力开展公共卫生服务项目。按照基本公共卫生服务规范，在辖区内大力开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。以当地常住人口计算，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、精神病人等人群为重点，为居民建立健康档案；在镇卫生院开展公众健康咨询活动和健康教育知识讲座；对辖区内0-36个月龄的儿童建立《婴幼儿保健手册》，按照服务规范进行随访，对辖区内的孕妇建立《孕产妇保健手册》，并利用预防接种日进行免费查体，为辖区内0-6岁儿童免费查体3000余人次。按照服务规范，对辖区内65岁以上的2000余名常住居民实施免费健康查体；对辖区居住满3个月的0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种。开展艾滋病、结核病、疟疾等传染病和地方病、健康知识宣传和咨询服务；加强基屋卫生应急工作人员业务培训，提高对突发公共卫生事件发现及处置能力。三是新型农村合作医疗工作有序进行。继续做好新型农村合作医疗的宣传发动工作，设立报销窗口，简化报销程序，切实让群众得到了实惠。严格执行《桓台县新型农村合作医疗医药费用报销管理办法》，落实新农合公示制度、超范围用药及检查告知制度，医务人员及乡医新农合知识普及率达100%。为了保障合作医疗经费专款专用，我院实行公示制度，增加了透明度，将每月的合作医疗报销情况反馈到各村予以公示，接受群众监督，调动群众参加合作医疗的积极性。近年来我镇参合率达到100%，新型农村合作医疗在我镇已经深入人心，2012年住院6483人次。
　　三、巩固规范镇村一体化管理，提高村卫生室服务能力把做好镇村卫生组织一体化管理作为做好农村卫生工作的基础和突破口，从转变管理理念，改善管理办法入手，实行“完善制度”和“人性管理”并举，取得了明显成效。加强管理和规范化建设，继续开展村卫生室规范化建设，配备相应诊疗设施，就医环境显著改善；加强乡村医生队伍建设，有计划地组织全体乡村医生参加在岗集中培训，重点是农村卫生医疗服务中的常见病、多发病，提高了乡村医生的业务水平。按照淄博市示范卫生室标准，目前有22个卫生室建设达到甲级卫生室标准，另有6个村卫生室也在积极筹备建设中。

责任编辑：陈新

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