荣成市妇幼保健院
2013年01月19日 11:57作者：9051来源：大众网
荣成市妇幼保健院始终秉承着“以预防为主，以保健为中心，面向基层，面向群体”的妇幼卫生工作方针，严格执行“一法两纲”，创新管理模式，提高服务质量，拓宽服务领域，突出专科特色，狠抓妇幼保健系统化管理和公共妇幼卫生项目的实施，努力为广大妇女儿童提供优质服务，赢得了社会各界的好评。
荣成市妇幼保健院始终秉承着“以预防为主，以保健为中心，面向基层，面向群体”的妇幼卫生工作方针，严格执行“一法两纲”，创新管理模式，提高服务质量，拓宽服务领域，突出专科特色，狠抓妇幼保健系统化管理和公共妇幼卫生项目的实施，努力为广大妇女儿童提供优质服务，赢得了社会各界的好评。
一、强化行风建设，构建和谐医患关系。
该院充分发挥妇幼保健特色优势，积极学习借签上级医院的成功经验，注重细节服务，大力开展人性化亲情服务，从抓党员干部及职工的素质教育和行为举止入手，对职工进行《护士礼仪培训》、《人际交往与医患沟通培训》、《护患沟通情景培训》、《医疗纠纷防范培训》等礼仪培训，学习医患沟通技巧，拉近医患间的距离，同时建立健全沟通制度及出院病人回访制度，每月召开二次病人及家属座谈会，对出院病人全部进行电话回访，广泛听取病人的意见和建议，并加以改进，服务质量和社会满足度明显提高，在全市68个行风参评单位中名列前茅。
二、实施惠民措施，减轻患者就医负担。
多年来，该院以“三好一满意活动”和“优质护理服务”为平台，深入开展“创先争优”、“医疗惠民”、“医疗卫生职业精神”及“假如我是一个病人”等大讨论活动，把微笑服务和细节服务真正融入到日常工作之中，努力创建人民满意医院。为了方便群众就医，医院简化就医流程，取消门诊挂号手续，让病人直接选择医生，同时降低收费价格，让利给群众，设立扶贫病房，减免贫困病人的部分住院及医疗费用。使广大妇女儿童均能享受健康保健服务。
三、强化质量管理，保障医疗安全
该院严格执行各项卫生法律法规和核心制度，制定了质量保证和持续改进方案，同时加强对医务人员的“三基三严”培训和考核力度，有计划的对后备人才进行培养。仅12年该院就送出30名优秀的医护人员到省市级医院进修学习，选派20余人次先后参加国家、省、市举办的专业培训班和学术会议，从而提高了医院的整体专业技术水平，杜绝医疗事故的发生，促进妇幼保健长足发展。
四、强化公共卫生项目管理，提高出生人口质量。
该院认真落实妇幼卫生四大公共项目，从婚前保健入手，加大对妇幼保健系统化管理力度，使全市广大农村妇女均能免费服用叶酸和享受住院分娩补助，孕产妇及儿童系统化管理率达到100%，婴儿死亡率为4.4‰，5岁以下儿童死亡率为6.2‰，新生儿出生缺陷率为4.75‰，无孕产妇死亡。该院做为全国的妇幼信息监测点，充分利用三级妇幼保健网，加大监测力度，使各项监测的数据真实、可靠，具有统计价值，在全国妇幼卫生信息检查中，各位专家对我市的工作给予了高度评价。
五、加大基础设施建设，拓宽服务领域。
2012年12月份，妇幼保健院顺利完成了整体搬迁工作，新的妇幼保健综合大楼正式投入使用，新的门诊病房综合大楼按照妇幼保健院的最新建设标准，从房屋、科室设置、到设施、设备及装修色调，均按照妇幼保健院的专科特色，从人性化、规范化、科学化的角度，为广大妇女儿童提供最温馨舒适的保健治疗环境。该院注重科技兴医，率先在威海县级妇幼保健院内开展了产前筛查、染色体检测、宫、腹腔镜联合微创手术等，遗传室共检测出异常染色体核型200余例，其中15例经中国遗传学检测中心鉴定为世界首报，已载入世界人类染色体细胞库，为优生优育提供了可靠的科学依据。
一、强化行风建设，构建和谐医患关系。
该院充分发挥妇幼保健特色优势，积极学习借签上级医院的成功经验，注重细节服务，大力开展人性化亲情服务，从抓党员干部及职工的素质教育和行为举止入手，对职工进行《护士礼仪培训》、《人际交往与医患沟通培训》、《护患沟通情景培训》、《医疗纠纷防范培训》等礼仪培训，学习医患沟通技巧，拉近医患间的距离，同时建立健全沟通制度及出院病人回访制度，每月召开二次病人及家属座谈会，对出院病人全部进行电话回访，广泛听取病人的意见和建议，并加以改进，服务质量和社会满足度明显提高，在全市68个行风参评单位中名列前茅。
二、实施惠民措施，减轻患者就医负担。
多年来，该院以“三好一满意活动”和“优质护理服务”为平台，深入开展“创先争优”、“医疗惠民”、“医疗卫生职业精神”及“假如我是一个病人”等大讨论活动，把微笑服务和细节服务真正融入到日常工作之中，努力创建人民满意医院。为了方便群众就医，医院简化就医流程，取消门诊挂号手续，让病人直接选择医生，同时降低收费价格，让利给群众，设立扶贫病房，减免贫困病人的部分住院及医疗费用。使广大妇女儿童均能享受健康保健服务。
三、强化质量管理，保障医疗安全
该院严格执行各项卫生法律法规和核心制度，制定了质量保证和持续改进方案，同时加强对医务人员的“三基三严”培训和考核力度，有计划的对后备人才进行培养。仅12年该院就送出30名优秀的医护人员到省市级医院进修学习，选派20余人次先后参加国家、省、市举办的专业培训班和学术会议，从而提高了医院的整体专业技术水平，杜绝医疗事故的发生，促进妇幼保健长足发展。
四、强化公共卫生项目管理，提高出生人口质量。
该院认真落实妇幼卫生四大公共项目，从婚前保健入手，加大对妇幼保健系统化管理力度，使全市广大农村妇女均能免费服用叶酸和享受住院分娩补助，孕产妇及儿童系统化管理率达到100%，婴儿死亡率为4.4‰，5岁以下儿童死亡率为6.2‰，新生儿出生缺陷率为4.75‰，无孕产妇死亡。该院做为全国的妇幼信息监测点，充分利用三级妇幼保健网，加大监测力度，使各项监测的数据真实、可靠，具有统计价值，在全国妇幼卫生信息检查中，各位专家对我市的工作给予了高度评价。
五、加大基础设施建设，拓宽服务领域。
2012年12月份，妇幼保健院顺利完成了整体搬迁工作，新的妇幼保健综合大楼正式投入使用，新的门诊病房综合大楼按照妇幼保健院的最新建设标准，从房屋、科室设置、到设施、设备及装修色调，均按照妇幼保健院的专科特色，从人性化、规范化、科学化的角度，为广大妇女儿童提供最温馨舒适的保健治疗环境。该院注重科技兴医，率先在威海县级妇幼保健院内开展了产前筛查、染色体检测、宫、腹腔镜联合微创手术等，遗传室共检测出异常染色体核型200余例，其中15例经中国遗传学检测中心鉴定为世界首报，已载入世界人类染色体细胞库，为优生优育提供了可靠的科学依据。
责任编辑：帅皓塍
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