泰安市中心血站

    为了更好地履行采供血职责，规范服务行为，完善监督机制，提高血站的服务质量和服务水平，公开向社会承诺做到四心(接待热心、解释耐心、服务细心、工作精心)，三满意(献血者满意、受血者满意、社会满意)，具体做到如下：
    一、认真执行《中华人民共和国献血法》和《山东省实施<中华人民共和国献血法>办法》，确保献血者身心健康及临床用血安全。
    二、严格执行临床用血收费标准和无偿献血后用血返还规定，用血单位及个人有权查询血液价格及标准，有关人员要如实给予解答。
    三、工作人员认真履行岗位职责，严格执行操作规程和血站工作人员礼仪规范，全心全意为无偿献血者、用血者服务，自觉杜绝商业贿赂行为。
    四、对每位无偿献血者按照《献血者健康检查标准》进行查体、登记、采血、化验，并填发《无偿献血证》。
    五、文明接待、礼貌服务，为献血者提供安全、舒适、卫生的献血环境，对献血者个人资料执行隐私保密制度。
    六、按用血协议和用血计划及预约，为全市各级医疗机构提供符合卫生部颁发血液质量标准的多种规格和各种型别的全血及成分血。
    热诚欢迎社会各界朋友及各医疗单位对我站工作作风、服务态度、血液质量等进行监督指导。如您对我们的工作不满意，可到中心血站办公室或登录泰安市中心血站网址留言板投诉，我们将予以及时处理和答复。