张宝英

    张宝英，女，44岁，山东省泰安市中心医院护士。1989年毕业于山东省益都卫校，在宁阳县南驿卫生院从事护理工作；1997年调入泰安市中心医院，2007通过竞聘成为妇科护士长。为了提高业务技能和服务质量，在经常昼夜加班加点的同时，她利用业余时间努力学习专业知识，积极参加医院的护理技术操作培训和考核，每次都取得了优异成绩，通过自考取得了大专，本科护理文凭；她不但继续研究学习护理专业知识，而且广泛学习心理学、沟通学、医患纠纷技能以及卫生法规等，勤学好学的她开阔了眼界，增强了管理能力，几年来实现了护理零投诉，无任何护理并发症，医护患关系和谐，护理质量逐年提高。24年来，该同志以“救死扶伤、全心全意为病人服务”为宗旨，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，她挚爱护理岗位，无私奉献，工作精益求精，态度态度端正，服务不挑对象，年龄大的、年龄小的、性格脾气古怪的等，只要是病人她都倾注自己的真情，用心服务，用自己的真心实意感化病人，用细致周到的服务温暖患者的心灵。在医院领导的眼里，她是一个恪守职责的优秀护士；在同事们眼里，她是一个拼搏奋斗的示范榜样；在患者眼里，她是一位可亲可敬的热心大姐；可是，在丈夫眼里她是不称职的妻子、在女儿心中是不称职的母亲，她舍小家，顾大家，在岗位上用爱心温暖每一位患者，用耐心感动每一位患者，用关心贴近每一位患者，让每一位患者带着希望来，怀着感动走，始终带着亲情去服务患者，她对患者突出了一个“情”字，视病人为亲人，用自己的真情感动着广大病人及家属，得到了周围同事和病员的高度的赞赏，多次荣获医院嘉奖及诸多殊荣，深得患者的爱戴和信任。她任劳任怨、无怨无悔，全身心投入工作，恪守职业道德，坚守医德医风，牢固树立了廉洁从业意识，体现了以人为本的执业理念，为争做社会满意的健康卫士做出了表率。

责任编辑：张晓琦

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