完善全面质量管理体系，保障医疗质量和安全

为了提高医疗质量的内涵，打破传统的管理模式，医院引进了先进的质量管理工具，ISO9001质量管理体系，2003年通过了方圆认证中心的现场审核，获得了认证证书。在此后，我们是坚持持续的改进，建立了高效的医疗质量管理体系，同时也成立了相应的部门，明确了工作的流程和标准。紧密结合医院实际，将卫生部开展的医院管理年活动，以及三级综合性医院评价标准细则，及时纳入到质量管理体系的标准规范之中，使质量管理体系不断改进，服务质量不断提升。所以说最近几年医院的抢救成功率、降低致残率、患者满意度都明显的逐年提高。