医院工作流程的改进

主动下基层下社区，扩大医疗市场。医院自2009年加强内部运行管理的调整，充分利用现有资源，优化服务流程，建立急诊的绿色通道，坚持无节假日门诊，无节假日手术，无节假日检查，现在全院全体早晨7：30点上班，缩短病人等候的时间。手术病人能及时的开展手术，到了中午的时候能及时的结束手术，极大的方便了病人，同时呢也缓解了病人家属的负担。现在这个7点半上班我们全院已经坚持了三年了。再是，实行主动下基层下社区，这样的话对我们医院的特色，肝胆疾病、血栓性疾病，刚才还有脑出肿的，也就是说脑溢血等等，还有康复等等这些特色技术，以及我们的心脏学科等等，这样主动的下基层，去加强对外宣传，同时在基层免费给居民老百姓查体，提供咨询，同时给他们进行一些指导。在这个过程当中，首先获得了广大基层和居民的这种认可，这样的话使医院在全省卫生系统“两好一满意”质量品牌的获得，以及卫生部对内镜微创外科，普通外科培训基地这些重要资质的获得都起到了一定的作用。第三个方面，多种渠道，多种形式，扩大市场，积极参与卫生系统“卫生强基”工程，与基层医院、企业医院、社区诊所进行攻坚，让利于民，履行公立医院的职责。起到了送医送药送技术送知识，对基层医护人员进行免费培训，所以得到了广泛的认可。同时也获得了更多的社会居民的信任，以及各基层医疗卫生机构、各个单位对医院的信任，所以说使医院的病人数量以及工作的覆盖面、影响面越来越大。