山大二院：努力成为建设“健康山东”主力军

    大众网济南2月26日讯（记者 辛明芮）2月26日，由山东省卫生和计划生育委员会和大众网联合主办的大型网络互动访谈栏目《院长在线》录制，山东大学第二医院党委副书记、副院长赵小刚做客大众网栏目，与广大网友进行交流互动，并对网友提出的相关问题进行了现场解答。

　　国家卫计委和国家中医药管理局决定自2015年起，在全国医疗系统开展“进一步改善医疗服务行动”。本次访谈中，赵小刚院长就作为全国第一家通过新版评审标准的三级甲等医院的山东大学第二医院2015年在进一步改善医疗服务行动计划方面所做的工作进行了详细解读。 

　　赵院长在访谈开始提到，时值“十三五”开局之年，“十二五”期间，医院的服务能力、辐射范围、规模体量、学科建设、人才梯队都有了较大提升。站在两个五年规划的交汇点上，医院将始终坚持“以病人为中心”，以“改善患者就医体验”为切入点，全面做好医院各项工作，成为加快建设“健康山东”的主力军。 

　　针对山大二院为“进一步改善医疗服务行动”做的具体工作，赵院长介绍说为进一步巩固扩大群众路线教育实践活动成果，以国家行动计划为纲领，以问题为导向，以医务人员积极性与人民群众满意度为评判标准，以改善人民群众看病就医感受为目标，通过加强医疗管理，改善服务流程，创新服务举措，改善人民群众看病就医感受，构建和谐医患关系，提高社会满意度。