山东省中医院：为病人提供零距离的服务和沟通

　　大众网济南12月8日讯 今天上午，山东省中医院副院长李伟做客由山东省卫计委和大众网主办的《院长在线》栏目，就如何提高医疗服务水平，改善群众看病就医等问题与广大网友进行交流互动。作为山东省唯一一所省级三级甲等中医医院，山东省中医院积极响应政策要求，推出许多便民和利民的措施，受到广大市民患者的一致好评。

    李院长告诉记者，医院为了提高服务医疗质量，不仅成立了病员服务中心、便民服务门诊，并积极简化医保审核程序，开设夜间门诊，为广大患者免费开展健康大讲堂活动。在谈到医院“智慧医疗”建设时，李院长说，医院计划在今年年底和明年年初将全面实施银医通，在两院区的门诊实施排队叫号系统，打造全预约挂号平台系统，这样病人就可以通过电话、网络、手机APP、微信等方式进行提前预约挂号，分段就诊，提高预约诊率，最大限度的改善门诊的就医秩序，避免了多次排队和等候，减少病人在医院的等候时间。另外，患者还可以通过网上支付完成基费便捷的服务。