国家从2015年初，提出来用2015、2016、2017年三年的时间来进一步改善医疗服务行动计划，医院从全方位，刚才我说从病人开始入院，从来急诊到住院，到出院，到康复的全过程都要加强管理，提高服务意识，这是一个大方面。
第二大方面，我们想办法在医院力所能及的前提下，来改善病人的就医体验，给病人更多的方便，包括我刚才说的众多内容。还有我们的轮椅出借，这些属于便民措施。
第三大方面，应该是信息化建设，医院在信息化建设方面，最近几年要加大投入，加快信息化建设的速度，包括这里面体现的，比如说预约，能不能让我们老百姓尽快预约，来实现非时段预约，有些病人可能来做CT，或者是磁共振检查，没有必要都上午来，也可以下午来，而且下午也可以通过手机预约，或者网络预约形式，提前给医院的网络，通过手机的形式或者其他互联网的形式预约上一个时间，只要你到点来，就可以避免医院的拥堵，也可以减少病人等候时间，医院应该从大的方面，便民服务措施，信息化建设，加强管理，提高服务能力水平方面还是下了很多心，来全面推进医院的管理，要让我们老百姓在就医过程当中有更好的体验，也希望全社会一是理解支持，另外也可以给医院提更多的建议。医院在倾听社会呼声建议方面，医院能够提高的，能够改善的，也是做了力所能及的改善，再次感谢大家。
第二大方面，我们想办法在医院力所能及的前提下，来改善病人的就医体验，给病人更多的方便，包括我刚才说的众多内容。还有我们的轮椅出借，这些属于便民措施。
第三大方面，应该是信息化建设，医院在信息化建设方面，最近几年要加大投入，加快信息化建设的速度，包括这里面体现的，比如说预约，能不能让我们老百姓尽快预约，来实现非时段预约，有些病人可能来做CT，或者是磁共振检查，没有必要都上午来，也可以下午来，而且下午也可以通过手机预约，或者网络预约形式，提前给医院的网络，通过手机的形式或者其他互联网的形式预约上一个时间，只要你到点来，就可以避免医院的拥堵，也可以减少病人等候时间，医院应该从大的方面，便民服务措施，信息化建设，加强管理，提高服务能力水平方面还是下了很多心，来全面推进医院的管理，要让我们老百姓在就医过程当中有更好的体验，也希望全社会一是理解支持，另外也可以给医院提更多的建议。医院在倾听社会呼声建议方面，医院能够提高的，能够改善的，也是做了力所能及的改善，再次感谢大家。
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责任编辑：帅皓塍
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