医院有两个特色

医院算有两个特色，第一个就是在我们的职业道德、服务理念方面，我们应当说是率先提出了个性化医疗、人性化服务的理念，好多患者会有这样一个感觉，到这个医院感受不一样，究竟哪个地方不一样？就觉得很温馨、很亲切。比如说我们医院采取首问医师负责制，因为一般的医院都是首诊医师负责制，就是说我这个医生看病，把这个病给他负责到底。我们首问就是患者到了我们医院，对任何一个员工给他提出一个问题，需要一个帮助，他就必须要负责的给他从头到尾的解决它，你不能说这个事情不归我管，我不知道，你去找某某某。这是首问医师负责制。

另外一个，我们的病房，大家感受也是不一样的，有一些叫几号几，但是在我们这里，大家都是老大娘、大爷、叔叔、阿姨，所以它也是拉近了跟患者的距离。另外患者都是盲人，他从身心都是比较压抑，容易烦燥，心情也不好，这个时候需要我们一个心灵的安慰和慰藉。所以说在这种情况下，我们提倡了要有同情心、有善良之心、要有爱心、要有奉献，这么多年来，我们也坚持了“三好一满意”。同时我们医院自己还坚持了17年的“三拒一送”，就是不收红包、不收礼、不吃请，还有送温暖。我觉得像我们十几年如一日，全院都这样，从来不收患者红包、不要点名费的，我想确实也是不多见的。大家坚持下来，也是非常得不容易。无论在社会的各种环境、各种风气的影响下，我觉得大家做的还是不错。