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“扮公室”生存搞笑不靠谱

  港产连续剧《绝代商骄》刚刚热播完,黄子华带出的“通俗易懂”版的商战经验固然有点看头,但更得白领人心的就要数其中提到的“办公室生存四大法宝”。正如剧中CEO助理林木森所说,“办公室是一个危机四伏的森林”,要成功野外生存,无疑需要一些防身必杀技。

  按剧中所说,所谓“四大法宝”,用通俗的粤语概括为“hea做”、“假度”、“虚应”、“陪笑”。

  “hea做”,随便做的意思。老板吩咐不能不做,还要做得令人满意,只能做些门面功夫,先敷衍了事。剧中也有用“头七尾七”的写报告法来做注释———针对老板的这一阅读方式进行的,老板也是人,一天要翻阅的报告很多,如何在短时间内给下属的工作作出评价?方法就好像性急的人看侦探小说一样,开个开头,知道个大致,再翻最后几页,看个结局求个明白。中间的论述部分有时间就细看,没空就算了。于是,“头七尾七”就是写好报告的前几页和后几页,中间就随便弄弄充数了事。“假度”,假意干活,跟“hea做”异曲同工。先想好几个重点问题怎么回答,足以应付老板即可,并不需要对整个计划有非常成熟的想法。

  “虚应”,就是老板提出问题的时候,给出一个模棱两可的回应,以试探老板的态度,然后再作表态。“陪笑”最是简单,老板笑就跟着笑,大家“造”出上下一心的势头来。

  其实大概都是同一个意思:全程演绎“扮公室”的作风,忽悠上司。这种靠扮的做法,对在电视机前笑倒一片的白领来讲,是不是真的那么有用呢?我们分别找来职场新丁、资深职场人士和人力资源顾问齐齐来剖析一下。

  职场新丁:自己不自觉“扮”过新丁无计只好跟风刚步入职场的新丁们,对工作还在不断学习的阶段,看完电视剧才发现这种插科打诨的事情,其实自己还真是不知不觉地做过!

  今年新加入外贸公司的阿静,现阶段主要学着帮公司订制买卖合同。就像以前老师惯用的“题海战术”一样,上司以“督促她尽快成长”的名义,要求阿静每天订制十来份合同初稿给他过目。刚开始时,她还有心机一份份仔细核实商品价格、交易细则等,往往要加班加到晚上八九点,眼看其他同期入职的“新丁”越做越快手,加班的人越来越少,她的加班反而显得办事不力。经过一番打听,她陆陆续续知道了一些工作“诀窍”:估摸一下哪些合同比较重要、上司是必定会检查的,一定要认真仔细做,那些比较次要、买卖成功几率较低的或者公司不看重的合同,只要快速完成即可。对于自己的“hea做”,阿静暗暗有点愧疚,可是更多是理直气壮———上司给的活儿太多了,我这样也是被逼的!

  对于“虚应”和“陪笑”,好不容易考上公务员的Jeff就觉得不算法宝,但可以叫做“基本功”。在大学四年,Jeff就在不同性质的公司实习过,在职场上算是一个“小老人精”。他说:“这两个‘扮嘢’法宝在初入新工作环境的时候很好用,一来你还不清楚各个同事的背景,容易‘踩地雷’,二来还不熟悉企业文化和工作作风,跟风办事是最保险的了。”

  资深职员:说是法宝太肤浅弄不好,犯众憎在职场上打滚了七八年或者以上的职场“老油条”,对这些法宝,多数看不上眼。而看不上眼的原因之一,竟然是他们已深谙其道。

  在运动品牌营业部任主管的“秋姐”,听过这所谓“四大法宝”,直言:太小儿科了!她觉得:“在职场上,每个人都会有虚伪的一面,‘虚应’、‘陪笑’是常有的事,没有人会把它提到法宝这么高的地位吧!同事之间打交道的时候用用还可,上司和老板还是注重实效的多。”

  讲到“hea做”和“假度”,也就是干活敷衍,就要看这份活儿是包干到户还是小组合作做的了。曾经有一个项目,上司要求大家都要提出自己的方案来,结果有同事“假度”了一个有新意又貌似高效的促销方案,结果就让老板看上了,要他们一组人共同实行。秋姐回忆起来还是觉得那是一次痛苦的经历:“因为大家手头上人脉资源不足,那个方案创意虽好,执行起来却很难,弄得大家加班加点,外加用上各方面的私人关系,甚至自己贴钱,才能勉强完成!”所以说,敷衍也要看情况,不然损人不利己,一定会“犯众憎”。

  人力专家:姜还是老的辣,老板不易骗看电视剧看得多了,常常以虚则实之实则虚之的心理去理解,职场人士很容易就会以影视作品映射到职场现实,隔三差五地弄出些职场生存法则来。同当年的一部 《金枝欲孽》一样,一些白领喜欢从中研究 “职场攻略”。有心理学家指出,这主要是因为有的电视剧在创作中,糅进了一定的现代元素,存在 “借古喻今”现象。

  这类“扮公室”哲学,通常有对上司或者老板“拍马屁”之嫌。心理学博士张怡筠曾在一个高级经理人的训练课上请教过学员相关的问题,结果80%的经理人举手说,他们能轻易地分辨下属是假意奉承,还是真心赞美。为此,张怡筠提出一些与领导的相处技巧:首先要帮助领导成功,让自己变得“有价值”;试着与领导建立诚恳的沟通模式,发展适宜的公私关系,并注意公私之间的角色转换。

  智联招聘资深人力资源顾问胡海峰认为,工作没有投机取巧的成功之法,虽然所谓的一些应对之术可以让你“应付”过一些场合,但也往往因为应付的心态,使自己失去了在项目中成长的机会。而且,姜还是老的辣,要知道老板们都是身经百战的老江湖,很多也是从职员这样的一个角色成长起来的,你现在采取的一些“取巧”的做法,或许你的老板在很早之前就知道了,所以从长远的发展来讲,踏踏实实地做好每一件事情,完成每一件任务,除了老板会对你有好的印象外,你也才能真正锻炼自己,使自己不断得到提升。

刘国郁

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