8月29日，由思宇研究院主办的《医美行业现状及发展趋势分析》沙龙在中关村创业大街举行。国内医美整形专家、产业投资人和机构企业高管齐聚于此，悦美副总裁庄海丽以分享嘉宾身份受邀出席，与在场同仁探讨医美行业现状及未来。
国内外医美行业发展现状
对于医美行业的发展现状，庄海丽表示，相比发达国家趋于成熟的医美现状，我国医美行业仍处于发展阶段。据数据表明，全球医美渗透率最高的国家为韩国，每千人接受医美治疗的人次在80左右，美国为50人次，而中国渗透率仅为11.7人次，与其相差5-8倍左右。因此，中国医美市场渗透率方面有很大空间。“前瞻产业研究院”在此前的报告中提到，过去的3年里，我国医美市场平均年增速超过20%，已进入高速成长期，据弗若斯特沙利文的数据显示，2018年至2023年医美市场的年均复合增长率将进一步提高至24.2%。在如今全行业增速整体下降的状况下，我国医美市场规模仍将以高速的势头发展。
医美发展迅速，三四线需求有待开发
医美行业的快速崛起，让它始终处于舆论的风口浪尖。伴随今年医美机构倒闭热潮的出现，“医美行业已触顶、医美机构不赚钱”等言论一时间充斥于行业机构之间。对这一现象，庄总提出了自己的看法，她认为未来医美行业仍有极大发展空间，“医美市场下沉，深入挖掘三四线城市消费潜力”是未来医美行业的主要发展趋势。
从需求端来看，我国医美消费需求主要分布在广东、北京、上海、山东、浙江、湖北等经济较为发达的一二线城市。随着经济发展及消费升级的到来，未来三、四线城市的医美需求将得到开发，从而推动医美市场更为快速的增长。从供应的角度来看，近几年一线城市的市场饱和，机构增速放缓。而三四线城市医美机构的渗透率相当于一线城市的1/7，医美需求明显未得到满足。拿山东淄博举例，在这样一个拥有470万人口的城市，线下医美机构只有42家，十多万人仅有一家医美机构。这种需求供应显然是不充分的。，可见，三四线城市将是未来主要增量市场。
医美机构竞争激烈，经营成难题
2019年是医美机构的洗牌年，北京某机构的经营者，上周还在向我吐槽“如今医美行业不好做，很多同行都将机构转让了。前几年竞争没这么激烈，600平米的店面，一个月的毛利过百万，可以说是躺着赚钱。但如今大大小小的整形机构林立丛生，加上大量成本支出，别提赚钱了，一个月亏几十万元也很常见。”可见，除了激烈的市场竞争之外，运营成本高也是一大诱因。该机构认为首先是获客成本，目前，市场上大部分医美机构都靠铺天盖地的宣传来获得顾客，而这一成本非常之高，据“某上市机构招股书”显示，2017年销售费用为3.05亿元，占同期毛利润比例高达55%，2015年、2016年，销售费用占毛利润的比例均超过60%，极高的获客成本，直接导致医美机构净利率偏低。其次是优秀管理人员稀缺，机构在招聘时希望引入“备互联网营销思维”的人才，但他们发现这样的人才少之又少，由此可见，想要组建一个优秀团队的成本之高。当然，除以上所说的两点之外，优秀的医生资源、房租、医疗耗材等成本支出也是导致机构经营难的重要因素。庄总认为，在未来的三到五年之内医美机构会进入一个淘汰期，机构需要具备明确的品牌定位、高品质的医生及系统科学的管理系统才能得以生存。
改变营销方式，垂直电商成首选
往日，医美机构多数是依靠生活美容院为其引流。而现在随着美容院的日渐衰败，以及互联网时代的到来，原有的营销方式已经不再受用，更多的医美机构选择在百度或是医美平台这样进行市场营销。
庄总认为以悦美为主的医美垂直类APP将成为机构的最优选择。平台可以利用大数据AI算法，通过多种形式的内容支持，根据不同人群、不同决策阶段、不同项目需求对消费者进行精细化运营。相较于百度竞价这种以纯曝光为目的的推广渠道，及大众点评、美团等传统的综合类电商，医美垂直APP可以更好的满足消费者的信息需求，并为线下机构提供精准的顾客引流。
关于医美行业的未来
谈到医美行业的未来，庄总表示，这需要整个行业的共同努力。悦美已经启动服务模式输出，主要目的是为经营困难的机构深度赋能，帮助它建立从线上到线下的完整获客服务体系。目前，很多同类型的医美APP开始往横向品类扩展，它们开始关注口腔、妇儿等领域。对于这一现状，庄总表示悦美会继续深耕医美互联网行业，为机构提供解决方案，希望通过这样的帮助让他们有更多的精力去提升服务品质、管理品质，悦美希望以这种形式，为整个行业贡献出力量，助力医美机构健康发展。
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