大众网·海报新闻讯 （通讯员 赵梅 宋小波）6月17日，老人终于可以出院了，李女士的父亲专门制作了锦旗，并把锦旗送到了济南市中心医院客户服务部，向客户服务部工作人员冯雨讲述了老人就诊的过程，并希望医院对工作负责、医术精湛的靖主任及肾内科全体医护人员进行表扬。冯雨陪同患者家属一起到科室，拍下了这张合影，并记录下这段就医经历，让更多肾脏疾病患者了解济南市中心医院肾脏病/血液净化科专家们的专业水平和高尚医德！

　　7月12日上午 9点，一位老人推开了客服部办公室的大门，进门就激动的反反复复说：“我要表扬消化内科的周主任，表扬他工作热情、认真，医术高明！”

　　客户服务部蔺玉霞和宋晓波急忙迎上去，让老人坐下慢慢说。这位老人姓林，72岁，因为腹胀、厌食等原因于5月6日收入消化内科住院行进一步检查。林阿姨说，在住院期间周世庆主任态度和蔼可亲，热情周到。对我和家属的询问百问不烦，有问必答，用温馨的态度微笑的服务消除了我精神上的负担，减轻了我心理上的压力，给了我精神上极大地安慰，他不但医德高尚，医术也十分高明，对待工作一丝不苟，不放过任何一个细微可疑之处，努力解除患者的病痛。因为周主任细致入微的查体，建议林阿姨加做一个腹部超声，结果发现是胆囊结石，又联系转到肝胆胰外一科进行了手术治疗，由于治疗的及时，林阿姨恢复的很快，没几天就痊愈出院了，自己感觉全身轻松，又有了高质量的生活。

　　林阿姨高兴地说：“我今天是来复诊的，一切都很正常，我年纪大了，也不方便写表扬信，但就是想把自己心里的感谢说出来，导诊人员说对医院有意见、建议可以找客服部，我这是感谢、是表扬，也不知道合不合适给你们说，我除了想表达对周主任的感谢之情，也感谢中心医院培养了周世庆主任这样优秀的医生！”