近日,济南市二院东营分院眼科收到了一位患者张先生送来的锦旗。他一进门就激动地说:“我是专门来感谢你们的,感谢二院眼科医护人员热情周到的服务,特别感谢陶远大夫精湛的医术和高尚的医德,我不知道该怎样表达自己激动的心情,特地为你们制作了一面锦旗,以表谢意!”
张先生是黑龙江人,随女儿在东营居住,看不清东西已近两年,生活质量受到很大影响。得知济南市眼科医院在东营有了分院,一家人专门来到二院的医联体医院——东营区人民医院眼科就诊。接诊的是济南市二院的眼科副主任医师陶远,经过详细的查体,发现张先生双眼视力均为0.15,右眼戴镜矫正到视力0.4,左眼矫正视力不提高。右眼晶状体核性浑浊,左眼晶状体后囊下型浑浊,确诊为白内障,需要手术治疗。
入院后的张先生家人对手术治疗还是有些紧张,而且看到病房里病人那么多,心想医生这么忙,能顾得上照顾好每个病人吗?思来想去,他们做个一个决定,送红包!趁着陶远医生为别的病人检查的空,张先生的女儿偷偷将500元红包塞到了他的办公桌抽屉里。陶远医生忙完了手头的工作才发现她留下的红包,便立即找到张先生,退还了红包,并说:“救死扶伤是我们的职责所在,面对每一位患者我们都会全力以赴的,您放心吧!”看着陶远医生真诚的态度,一家人十分感动,激动地表示谢意与敬意。手术很成功,科室医护人员的服务也很专业、周到,令人感到很舒适。出院时张先生的左眼视力已经提升到0.6,并在继续恢复中。张先生一家非常满意,连忙表示右眼的手术也一定要找陶主任做,于是就出现了开头的一幕。
像张先生这样的例子,在济南市二院东营分院并不少见,自济南市第二人民医院与东营区人民医院结成医联体以来,济南市二院通过技术帮扶、设备支持、人才培养、学科建设、双向转诊、专家长期坐诊等各种切实有效的手段,大力提升了东营区人民医院眼科的临床诊疗水平和整体实力,扩大了东营区人民医院眼科的影响力,吸引了大量东营眼病患者来院求医问诊。市二院东营分院的医护团队以高尚的医德、精湛的技术和优质的服务,为东营区群众送去了光明和健康,使东营的广大群众在家门口就能享受到省级眼科专家的先进技术,得到大家的一致好评,锦旗、表扬信纷沓而至。
据介绍,今后,双方医疗机构将进一步深化合作,不断提高诊疗、管理水平,共同推进东营区医联体高质量发展,着力打造高水平的区域医疗,让专业的眼科医疗技术惠及更多的东营市民。(陶远)
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