2018年3月12日下午四点，一位精神矍铄的老人走进济南市口腔医院医务科，思路清晰，大力赞扬济南市口腔医院夜班值班制度为病人提供了极大的方便，并请帮助寻找3月11日晚8点值夜班的王姓医生。

　　经了解，3月11日晚，78岁的孟大爷因牙龈出血，口内有血块约2小时，询问某省级医院急诊科无果后，忽然想到了曾在济南市口腔医院就诊，等找到病历并播打爱牙热电话联系后，便趁夜急忙来市口腔就诊，当时夜班值班医生是一位王姓医生，她急病人所急，耐心询问，仔细检查发现，孟大爷糖尿病多年，后牙金属冠修复后牙龈被血凝块覆盖。随后，王大夫一边安慰病人，一边认真对其进行了治疗，期间还对孟大爷进行了糖尿病健康知识的宣传教育，凭着过硬的业务技术和优质的服务，治好了病人的口腔疾病，解决了困绕孟大爷多时的口腔问题。孟大爷说：我到过很多的医院，但济南市口腔医院的医生让我感到大不一样，技术好，服务周到，特别是夜班医生让病人放心！！希望帮我找到这位王大夫，请医院好好表扬一下这位医德好医术高的医生，并为医院培训出这样的好大夫表示衷心的祝福，希望医院越来越好。

　　经查证，3月11日的当值医生为牙周黏膜诊疗中心的医生王艳芝，毕业于山东大学，硕士研究生，有丰富的牙周疾病临床诊断、治疗经验，擅长牙周翻瓣术、冠延长术等牙周手术。（赵秀兰）