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近日,济南市口腔医院修复科医生王强,凭借高超的技术和温馨的服务,获得来院就诊患者赵女士致电12345政务热线提名表扬。
据了解,赵女士多年以来曾多次来济南市口腔医院找王强医生进行义齿修复,修复后感觉非常满意。近期因其口腔又出现了其他问题来到该院修复科找副主任王强就诊,王主任根据患者口内余留牙的情况,综合分析,制定出合理的诊疗方案,并对患者作出详细的解释说明,顺利完成了义齿修复,赵女士感觉非常满意,回到家无论是在牙齿咀嚼功能上,还是说话发音方面,都感觉感觉有了良好的改善,于是特意拨打12345政务热线,表达了对王强医生工作热情认真、悉心为患者考虑的行为的高度赞扬。
此次受到政务热线表扬也是科室优质服务的一个缩影,口腔修复科多年来将患者满意作为服务的更高境界,科室医务人员在科主任的带领下,从细节做起,不断提高医疗水平和服务质量,受到患者的一致好评。
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