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责任编辑:黄永
作为徐州市首家胃肠专科医院,近年来,徐州丰益肛泰中医院深耕细作医疗服务,让患者在就诊前、就诊中、住院期一直到出院,全程享受精准精细服务,医疗服务水平不断提档升级,全面推进了“创新医院、平安医院、舒心医院、人文医院”的建设。
就诊前:“掌上医院”主动掌控,预约挂号随到随诊
为切实提升患者就医感受,徐州丰益肛泰中医院对门诊流程进行了升级改造,一站式服务中心,预检分诊、咨询服务、便民开药、医学证明盖章等流程便捷高效。
依托信息化手段,推行微信、支付宝等网络预约、电话预约、诊间预约等多渠道预约挂号服务,涵盖医院门诊所有科室、所有专家;门诊楼免费wifi全覆盖,微信、支付宝功能完善,网上可轻松进行预约挂号、挂号、缴费、查询、满意度评价,努力让患者告别“无意义”排队。
就诊中:微创技术精准医疗,“拳头技术”创新突破
医疗质量与安全是医院工作的生命线,医疗质量是医院工作的重中之重。在医疗技术精准实施、精细化管理方面,徐州丰益肛泰中医院通过重点技术项目、新技术新项目等,对医疗技术从高难、创新、主流、重点4方面进行立体化精细管理,实现由常规诊疗技术到微创医疗技术、实现精准医疗技术的迅速提升和台阶式发展。
去年,医院启动了精准医疗实施计划,依托超导光电子肛门镜、奥林巴斯无痛胃镜、无痛肠镜等技术,实现疾病的早期诊断和准确诊断,以及个体化、安全、精准用药;借助自动化精密仪器等多种手段实现手术入路、手术范围、风险和疗效评估等多方面的精准化操作。
住院期:专业护士专科护理,运送陪检无缝连接
为保证护理服务措施落到实处,徐州丰益肛泰中医院护理部不断加强临床护理的精细化管理,通过信息化管理完善护理制度,优化护理流程。推行三基培训与考试,同时开展护理管理培训、临床带教老师培训、新护士岗前培训、带薪见习护士与实习护士岗前培训、专科护士培养等。通过护理部—科护士长—护士长三级质控管理以及不良事件自愿上报系统,及时发现护理工作中存在的问题并加以改进,保障患者安全。
徐州丰益肛泰中医院建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,科学规范的医疗操作,严格的消毒措施,避免了其它疾病的交叉感染,让患者更放心安全的就医,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
徐州丰益肛泰中医院作为正规专业的胃肠诊疗机构深受肠胃患者的青睐,给无数肠胃患者破碎的健康打造了重新开始的机会,是肠胃疾病患者的健康选择。
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