今年以来，昌邑市卫生和计划生育局采取有效措施，按照“程序公开，强化规范，注重效果”的原则，狠抓信访维稳工作，确保了社会和谐稳定，推进全市卫生计生工作的平稳开展。
加强组织领导，严格落实责任。该局成立了信访维稳工作领导小组，制发了《关于做好信访维稳工作的通知》，对各卫生计生单位就信访维稳工作提出了具体要求，并严格落实“一岗双责”，逐级开展“群众利益无小事”活动，重视执法工作规范，坚持做到案件答复公平公正，切实保障群众卫生计生合法权益不受侵害。认真梳理排查，加强源头防范。通过文件通知、填报不稳定因素排查表、派出工作组等形式，积极开展“送法进村（居）”活动，采取登门服务、公开接访等形式，耐心宣传法律法规及信访条例，对群众反映的部分棘手问题，通过面对面交流，解疑释惑。搞好接访下访，化解矛盾纠纷，对失独人员、退休职工、老信访户等敏感人群逐一进行排查，并建立信访维稳台帐，采取及时跟进工作、定人定责跟踪、专人做细工作等措施，帮助群众有序信访。认真接待每名上访人员，能解决的当场解决，一时解决不了的，做好解释和疏通工作，对需要调查处理的，由局领导牵头，组织信访科和相关科室工作人员深入基层进行调查处理，然后将处理结果反馈给信访人，使其满意并息访。除按政策规定无法办理外，结案率达100%，促进了社会稳定。（姚彩霞 姜伟华）
初审编辑：帅伟
责任编辑：泰燕
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